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快递旺季遭遇雨雪天气 国家邮政局呼吁理解快递小哥

发布时间:2021年11月08日10:31 来源: 工人日报

快递旺季遭遇雨雪天气

国家邮政局呼吁多理解和包容快递小哥

本报北京11月7日电(记者甘皙)国家邮政局监测数据显示,11月7日,全国邮政快递业有效应对雨雪恶劣天气,共投递快递包裹3.6亿件。

自11月6日起,我国多地出现降水、降雪或雨夹雪(雨转雪),部分地区出现积雪。同时,受寒潮影响,多地气温下降,并伴有大风,华北东北等地有强降雪。各级邮政管理部门采取有效措施,及时发布通知提示,深入一线网点检查,加强视频巡查力度,指导寄递企业做好恶劣天气防范应对工作,要求各企业要根据实际情况迅速调拨车辆和人员,一方面确保快件安全、及时地转运和派送,另一方面要做到雨雪冰冻天谨慎驾驶,确保人身和行车安全;要合理安排快件投送频次,遇有因天气原因导致的快件积压、延误现象,要积极与消费者进行沟通解释并获得谅解,妥善处理消费者投诉。

11月以来,因多家电商平台集中开展促销活动,快递业务量出现高峰。国家邮政局已全面动员部署,寄递企业积极调配资源、全力备战,努力保障业务旺季畅通。但受雨雪降温天气影响,近期,北京、天津、河北、内蒙古、山东、辽宁、吉林、黑龙江、山西和新疆等地部分地区运递时效可能受到影响,造成快件延误。

高峰期间,广大快递员工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷,快递员室外作业辛苦,国家邮政局呼吁广大用户对快递员给予更多包容和理解。

【纠错】编辑:周喆宇

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