长江日报大武汉客户端11月10日讯（记者杨荣峰 李爱华）企业入驻东湖高新区光电园后，因为水压不足、供水管网老化等原因，生产生活用水得不到保障，经常面临供水量小、长时间停水等问题。11月10日上午9:30，武汉市纪委监委、武汉城市留言板启动“作风巡查系列直播访谈”，市作风巡查第十四组介绍了巡查发现并督导整改的过程。
陈春明。 记者杨涛 摄
市作风巡查第十四组巡查员周海清介绍，市作风巡查第十四组走访中桥科技时发现，该企业水压不行，长时段停水，影响了生产生活。
经过核查，这家企业从今年3月份进场，因为水压不足、供水管网老化等原因，企业生产生活用水得不到保障。巡查组迅速和水务局、光电办联系，督导解决企业用水问题。
东湖高新区光电园综合党委书记、常务副主任、一级调研员陈春明说，作为企业所在园区，未能第一时间知晓企业的困难和问题。在服务企业工作中，光电办主要采用微信在线、电话交流等方式和企业交流，上述情况暴露出服务方式单一、效率较低以及精细化、个性化服务不够等问题。
东湖高新区环境水务局局长贺海强说，区环境水务局在解决企业“用水难”问题仍不够及时、迅速；未靠前掌握高新区企业用水需求动向，对了解企业用水需求缺乏有效渠道；未为企业提供更便利的用水服务。
市作风巡查第十四组副组长刘重武说，这一问题反映出职能部门、园区在服务企业上还存在盲区，对企业的诉求不能很好回应；高新区市场主体较多，在服务的体制机制上还需进一步创新。
长江日报记者获悉，9月15日，东湖高新区环境水务局制定方案，连夜组织施工，9月16日保障了中桥科技供水，并于9月22日对企业进行回访，保证整改效果。目前，区环境水务局联合全区各园区办以及供水公司建立供水联动微信群等有效机制，做好长效的供水应急预案。
