有了这支服务队，社区解决问题更快了

长江日报大武汉客户端11月11日讯（记者蔡欣星 通讯员王寒竹） 近日，家住东西湖慈惠街鸦渡社区的尹翠红在社区“多网合一”服务队的帮助下，拿到了重新办理的社保卡。这比她预想的时间提前了近半个月。

鸦渡社区副大队长陈学才介绍，此前“多网合一”服务队在上门入户排查时，发现尹翠红的社保卡已过期半年却一直未重新办理。原来，尹翠红患有腿部疾病和视力残疾，出行不便，丈夫又在外打工，家中只有自己和七十多岁不识字的婆婆，因此重新办理社保卡的事情便一直被搁置了下来。

了解到这一情况后，“多网合一”服务队中的派出所民警便和陈学才一起为尹翠红跑腿。由于重新办理社保卡需要上传照片，陈学才就开着私家车，将她带到街道办事处拍照，在上传相关信息时，派出所民警则协助提供了尹翠红家庭此前录入的人口详细情况材料，让办理流程大大缩短。

社区“多网合一”服务队正在入户排查。 通讯员王寒竹 供图

据悉，鸦渡社区“多网合一”服务队共有7名队员，分别是社区干部、驻村民警、驻村律师、安监队员、城管队员、综治队员以及网格员，大家来自综合治安、安全生产和城市管理等各专业领域，致力于增强基层网格治理力量，实现网格化管理模式从“单一”走向“多元”。

鸦渡社区党支部副书记、“多网合一”服务队队长张琴介绍，服务队每周定期召开两次碰头会，总结上一周工作情况，部署本周工作重点，力求“用最少的人解决最多的事”。“执法单位、监管单位的聚合，帮助我们迅速解决了一些问题，让基层工作从‘上面千条线，下面一根针’向‘上面千条线，下面一张网’转变。”