群干想方设法帮忙代缴医保，外籍友人感受武汉“人情味”

极目新闻记者 李庆

通讯员 梅雪

“非常感谢工作人员的耐心指导，让我省了不少事。”来自也门的外籍友人说道，他对南湖街行政事务服务中心的热心服务赞不绝口，让他这个外国人在异国他乡也感受到了满满的“人情味”。

11月10日，两位外籍人士来到武汉市武昌区南湖街行政事务服务中心，为没买居民医保的4岁孩子办理了居民医保参保业务，外国友人参加中国居民医疗保险，没有身份证的他们，其社会保障号码需按照《外国人社会保障号码编制规则》进行编码，工作人员按照编码规则编码输入系统后，完成了系统内的参保登记工作。随后，工作人员还热情地用自己手机上的的“鄂汇办”APP帮助这位外籍友人的孩子完成了居民医保保费代缴。

近期由于税务局系统升级，对于外国友人等特殊社保编码人群，邮政银行柜台无法像往年一样对这些特殊社保编码居民的居民医保进行征收。针对这一情况，南湖街行政事务服务中心主动服务，及时与社保处职能部门反映情况，同时积极与税务征收部门取得联系，以最快的速度推动解决方案，经过税务系统调整，目前可以用鄂汇办APP，为外籍人员及港澳台地区人员顺利缴费。