湖北日报全媒记者 周鹏 通讯员 关明明 袁野
油烟扰民谁来管？城管与环保部门互相推诿。11月12日，《咸宁问政》来到通山县通羊镇凤池社区凤梓皇城广场对此问政，通山县政府主要负责人当场责令县城管局负责、县生态环境分局配合，一周内解决问题。
今年，《咸宁问政》先后采取“板凳围坐吐槽议”“云问政”等形式，走进农贸市场为群众“菜篮子”安全把关，走进交警队解决群众三轮车上牌问题，走进社区解决取消证明事项问题，走进车间共探营商环境……
走出会场，来到现场。效果怎么样？近日，湖北日报全媒记者到现场回访。
农贸市场台账清晰可追溯
11月11日，咸安区亿丰农贸批发市场秩序井然。市场检验室里，当天的蔬菜农残抽检结果记录清晰，冰箱里放着菜样。
“放心，可以扫码溯源！”该市场管理员刘庆丰拿出档案介绍，平均每天从白沙洲进来7辆车，嘉鱼和洪湖进来13辆，每一批菜都有票据和检验证明，只要扫一扫票据上的二维码，菜从哪里来、有没有检验、是否合格一清二楚。
刘庆丰介绍，对周边菜农运过来的蔬菜，虽没有二维码，但会提供村委会证明，说明蔬菜来源地，市场进行抽检。
一个板凳、一支话筒、针对一个问题。今年，《咸宁问政》专注“我为群众办实事”，以最简洁高效的问政形式，到现场解决群众身边“急难愁盼”的民生难题。
早在6月8日下午，《咸宁问政》来到亿丰农贸市场，专为群众的“菜篮子”安全把关。此前，不少装运蔬菜的货车直接进入亿丰农贸市场，市场保安没有查验相关凭证。问政后，咸安区市场监管局召集辖区农贸市场主要负责人集体约谈，明确了集中交易市场开办者的14项职责，实行承诺制，确保流通环节食品安全。
这种形式的问政，受到老百姓关注。咸安区官埠桥镇村民胡德武说：“这种方式不仅监督有力，而且更好地保护了消费者权益。”
3个月没有再开证明
7月22日，《咸宁问政》第九期“我为群众办实事”走进嘉鱼县鱼岳镇三湖社区，问政“告别社区‘万能章’为何这么难？”
当时，活着开健在证明、死了开死亡证明，明明是规定取消的证明，仍然还有部门让百姓在部门与社区间来回跑。其实早在2019年6月，嘉鱼县便以文件规定取消37项证明事项，社区工作人员非常无奈。
问政后，嘉鱼县立即责令相关部门停止违规行为，并全面清查，对涉及到的37项证明事项工作过程中存在的问题，形成问题清单整改落实。
11月10日，记者再次来到三湖社区，办事大厅办事人员较少。大厅的柱子上贴着“清理证明事项举报投诉电话”及“咸宁市取消社区证明37项清单”。
社区党总支书记黄祖浩介绍，社区有1.8万人，以前办事大厅总是围满人，大部分是来开证明的。最近3个多月来，除了给社区居民盖政审的章以外，再没有开过一项证明。
工作人员肖萍说，如果有居民来开已取消的证明，工作人员会与相关部门沟通，并告诉居民如何办理所需事项。如果协调不了，则通知县司法局行政执法监督股来处理，这样，居民可以少跑很多路！
解决“急难愁盼”问题60个
湖北平安电工材料有限公司车间里，生产线火力十足，公司负责人说：“县天然气公司已来沟通，再不用担心停气了！”
10月18日，《咸宁问政》走进通城县生产车间，问营商环境等问题。一家公司因天然气经常“断气”，导致公司不得不使用坛子气，不仅影响生产而且成本高昂。
问政后，通城天然气有限公司召开整改专题会，分片区登门沟通，通过省相关部门协调，找到6家气源公司，并且投资1400万元，在通城建鄂南湘北最大的调峰LNG气化站，可增加18万方天然气。“充分保障通城供应，如有极端天气，公司会提前与企业和用户沟通。”
发挥咸宁问政“做问题终结者”品牌效应，今年前10个月，聚焦企业群众需求强烈的服务保障、市场环境、政策兑现等事项，该市陆续推出《“店小二”岂能如此当？》《三轮车上牌的烦心事儿》等问政短片和优化营商环境走进基层专场问政，解决群众诉求3500余件，主动解决企业、群众“急难愁盼”问题60个，推动相关职能部门“动起来”“改到位”，让群众和企业获得感成色更足。
