荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭玮 朱小艺）进入11月份以来，恩施市全面推进制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费政策，提速“留抵退税”办税流程，进一步优化纳税服务，确保企业应享尽享税收优惠政策，助力企业纾困解难过“暖冬”。
缓缴税款赋动能
“我算了算，四季度我们预计能缓缴税款86万余元，这笔钱正好可以用于产品研发！” 恩施德源健康科技发展有限公司财务经理顾福平高兴地算起了“经济账”。据了解，该公司是一家聚焦硒资源开发与应用的产业化发展公司，受生产周期、产品研发、企业发展等多方面影响，对资金需求量较大。
从11月1日起，为推动制造业中小微企业发展，促进工业经济平稳运行，制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费政策正式实施。
恩施市税务局主动靠前服务，第一时间筛选出符合政策条件的制造业中小微企业，通过电子税务局、嘟嘟税务通、微信等平台精准推送提示提醒，确保政策红利“不落一户”。为更好引导企业享受政策，该局还组织党员服务突击队到企业开展“一对一”辅导操作，帮助财务人员熟悉操作流程，“线上+线下”全方位确保企业政策享受到位。
同样享受到该政策还有恩施州鑫润建材有限公司，企业财务负责人高兴地说：“没想到不用提交任何资料，仅在电子税务局就能办理缓缴，真是太方便了。”
据统计，截止11月17日，该局先后为48户符合条件的企业在电子税务局缓缴税费158万余元，有效缓解了企业资金困难和经营压力。
留抵退税驶入“快车道”
11月16日，恩施银垚房地产开发公司收到一笔2200万余元的留抵退税。“现在留抵退税流程也太便捷了，这笔税款我前一天晚上才发起申请，第二天就到账了！”该公司财务人员余小琴说。
恩施市福达产业投资有限公司同样也在短时间内收到了2100万余元的退税款，财务负责人向辉昌说：“年底正是企业开支最大的时候，税务人员上门宣传政策，还加班辅导我们在电子税务局提交申请，从申请到退税款到账只用了几个小时的时间，太暖心了！”
经过数据比对，恩施市税务局确认两家企业符合享受增值税增量留抵退税的条件后，第一时间安排专人与企业联系，辅导纳税人提交退税申请，逐项核实申报数据，以最快速度完成审批，让纳税人及时享受政策红利。
该局将增值税增量留抵退税增速提效作为提升税费服务水平的重要内容，加强部门协调配合，畅通电子退税渠道，开通增量留抵退税办理“绿色通道”；对符合条件的企业开展“一对一”政策辅导、“手把手”流程讲解、经常性跟踪回访，切实强化各环节的沟通协调，让增值税留抵退税办理提速度、办到位。
智慧办税增活力
“根据平台数据推测，您大概还需要等候5分钟，资料完整10分钟就可办完，不用担心赶火车的问题。” 导税人员查看纳税服务综合管理平台后，安慰等待办理业务的张女士。15分钟后办完业务的张女士为“智慧税务”点了赞。
为提升涉税服务水平，恩施市税务局大力推广“非接触式”办税，积极探索“大数据+纳税服务”新模式，上线纳税服务智慧管理平台。“通过平台，我们可以看到各个窗口的业务量、服务效率，还有纳税人的取号情况、等候情况并做动态调整。”该局办税大厅负责人介绍。
不仅如此，纳税服务综合管理平台还有预警情况统计功能，对等候时间过长、等候人数过多、大厅和窗口拥挤度过大、业务办理超时等情况发出黄、橙、红三色预警，实时推送至办税服务厅负责人和窗口人员。
恩施市税务局负责人表示，将持续推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”走深走实，继续简化办税流程、优化营商环境、落实税费优惠政策，以更加高效的方式将政策红利送至纳税人手中，让纳税人过“暖冬”。
