文旅专业人士共话数字时代新业态，看好武汉智慧文旅发展

长江日报大武汉客户端11月27日讯（记者李昕宇）11月27日上午，2021中国文化和旅游高峰论坛分论坛之一“数字时代与旅游业态新发展”分论坛在湖北武汉东湖国际会议中心举办。文旅行业专家学者、企业代表等多位嘉宾齐聚一堂，围绕数字时代下文旅行业的机遇与挑战同与会者进行了深度分享交流。

专家论道，数字文旅需要跨越“三道鸿沟”

论坛现场。长江日报记者李昕宇 摄

“事业与产业、城市与乡村、年轻人和其他人群，发展智慧旅游需要跨越数字文化的‘三道鸿沟’。”在全国旅游标准化技术委员会主任、武汉大学博士生导师孙若风看来，数字化已经成为现代社会的“阳光空气”，需要社会各界“做大蛋糕”产生数字公共服务的“普惠效应”。智慧旅游是跨越“鸿沟”的合适切口，通过加强文化内容、文化创意、文化情怀，将构建起“健康循环”，盘活沉寂资源并实现文旅深度融合的战略发展。

“在政策和5G、大数据、云计算等技术的支持下，数字文旅逐步成为文旅行业转型升级发展的主要方向。”海南大学旅游学院教授胡涛同样看好数字信息技术在文旅行业的应用。他认为，具有信息产业属性的文旅产业，将依托数字信息技术，在远场、中场、近场多个场景实现运营转型、业态融合与体验升级等多重发展动能。

谈及湖北及武汉的数字文旅产业，与会专家学者都十分认可其发展前景。在孙若风看来，武汉拥有深厚文化底蕴、众多高校的科技实力与“设计之都”的创意优势，“文旅产业的数字化、智能化发展具有广阔空间”。

企业分享，文旅数字化机会巨大

论坛现场，多家企业的代表也对文旅产业数字化实践及未来发展趋势进行了分享。“持续增长需求与低效过剩供给的矛盾，为文旅数字化升级提升了巨大机会。”在以“‘一部手机游湖北’的实践与展望”的主题演讲中，景域驴妈妈集团副总裁任国才表示，文旅数字化转型的重点难点，不在于管理信息化数据化、服务互联网智能化，而在于产业链主业务基于数字化、网络化、智能化，推进平台化、集约化、高效化发展。

北京三块在线科技有限公司（美团）文旅政企中心副总经理张迎东对2022年中国文旅市场的发展新机遇进行了分享。基于美团平台相关数据，他介绍到，目前文旅市场游客长假出游热情趋于稳定、近程化趋势明显、本地消费新业态发展迅猛、小家庭消费经济形态成型。“文旅市场的时间与半径正在重构”，在张迎东看来，“生活文旅”已经成为文旅市场的发展新趋势。

在演讲分享之余，企业代表也表达了对武汉文旅市场的重视。“历史文化名城、交通四通八达、在全国具有高认知度，武汉具有非常大的文旅发展潜力。”

据腾讯公司文旅副总裁王家贺介绍，目前腾讯集团已将武汉纳入全国28个重点城市之一，将在产业投资、资源支持、业务拓展等多方面加大力度，目前在2021腾讯数字生态大会等重要活动落地武汉的同时，正在文旅等多领域开展合作。