武汉市医保局在武汉大学中南医院设立“一站式”医保服务 通讯员 供图
荆楚网（湖北日报网）讯（记者黄涛 通讯员 丁燕飞）想变更医保定点医院、退休人员想办理“异地安置”手续，但不便跑医保局？这些困扰百姓的问题，将随着武汉市医保的进一步改革而解决。11月30日，武汉市医保局在武汉大学中南医院设立的医保服务站正式运营，服务站将着力解决群众“急难愁盼”的问题，让市民少跑路，办事更便利。
30日上午，记者在武汉大学中南医院门诊大厅看到，“医保服务站”标牌、“中国医疗保障”标识已挂起，几名工作人员正在为患者有序办理医保业务。中南医院总会计师杨发勇介绍：为进一步深化医疗保障“放管服”改革，推进医保经办服务向基层延伸，打通医保服务“最后一公里”，方便参保群众就近办理医保服务事项，武汉市医保局在多家医药机构逐级推行“医保服务站”试点，中南医院作为省属三甲公立医院，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，因此第一时间响应，迅速整合资源，打通渠道，完成了服务站建设。
据悉，目前，医保服务站除了受理群众对医保政策、办理事项等方面的咨询，收集意见建议，提供定点医药机构、经办机构信息查询，医保卡修改密码，转院记录查询，职保、居保（大学生）个人信息查询，职保、居保（大学生）两病待遇查询，生育保险人员信息查询，异地就医备案查询，诊疗项目、服务设施、药品目录查询，特殊药品使用情况查询，医疗保险现金报销结算查询，院（店）内医保经办服务的指导、帮助与协调，院（店）内参保群众的诉求处理，医保政策宣传与医保知识普及等服务，还将新增异地安置退休人员、异地居住退休人员、常驻外地人员长期异地备案受理，门诊慢性病资格申请受理，门诊慢性病定点医疗机构、药店年度变更，门诊异地定点医疗机构变更，医疗保险（生育保险）结算单查询、打印，医疗保险（生育保险）现金报销材料受理、录入等功能。通过这座设在院内的“连心桥”，附近百姓将在“家门口”享受到更精细化、更便捷、更优质的医保服务。
