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优质服务暖人心,这家医院收获患者锦旗

发布时间:2021年12月01日16:28 来源: 荆楚网 ​(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员张莹)11月27日,29岁的张女士带着锦旗、拎着奶茶来到孝感市第一人民医院耳鼻咽喉科进行术后复查,“谢谢杨主任,我现在鼻子通了,心情顺了,感觉生活也有爱了。”

一场特殊的手术.png.png

手术中。通讯员张莹 供图

说这话的张女士其实是一位艾滋病患者,由于鼻中隔偏曲、鼻甲肥大导致鼻塞长达8年,长期堵得她睡眠不好,甚至出现夜间憋醒的情况。鼻中隔偏曲本是常规手术,但张女士在求医路上屡屡遭拒。

“去了多家医院,看了好几位医生,却没有得到满意的治疗效果。”张女士到处求医,找到了孝感市第一人民医院耳鼻咽喉科主任杨志敏,杨主任不仅热情地接诊了她,还在麻醉团队的支持下,用鼻内窥镜给她做了手术。

因为术后效果不错,再加上杨主任的鼓励,住院期间,医院还为张女士开了绿色通道,顺利地帮她进行了喉镜和胃镜检查,这在平时都是她不敢奢望的检查项目。

张女士刚住院时不愿意和外人沟通交流,每次医生查房都会把头蒙在被子里。可出院那天,她脸上洋溢着满满的自信,“原来,还是有很多人关心我!”张女士对生活又多了一份热情。

外科医生在手术中划伤手不是什么稀奇事,不管戴几层手套,都可能被尖锐的手术刀轻松划破,面对HIV患者也没有绝对安全的防范措施。“医生不会拒绝任何病人,这是医生的职责,所有的病人我们都要一视同仁!”杨主任如是说。

【责任编辑:鲁伟龙】

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