冬天来了，这个举措暖人心 政务服务中心的铁板凳穿上“衣服”

黄陂区政务服务中心使用的不锈钢座椅。

市民之家不锈钢座椅上安装的温暖皮质软垫。

“天冷了，坐在坚硬的铁板凳上，体验感不太好。”近日，网友赵女士在武汉城市留言板反映，新洲区政务服务中心办事大厅等候区内的座椅全部是不锈钢材质，冬日寒冷，办事群众坐上去很不舒服。她留言反映问题后，该中心工作人员迅速给铁板凳加上了坐垫。

本报记者探访三镇多个政务服务中心发现，江岸、江汉、青山等区政务服务中心都使用了舒适度更高的软性塑料材质座椅或在金属座椅上加装了坐垫，但仍有少数区政务服务中心使用金属材质座椅。

9日，记者获悉，上述有“凉板凳”的区政务服务中心已制定座椅加装坐垫计划。

市民留言后，铁板凳添了“衣”

12月2日上午，赵女士反映，她到新洲区政务服务中心办理业务，中心大厅内供办事群众使用的座椅全部为不锈钢材质，冬日坐上去既硬又凉，很不舒服。

针对该问题，新洲区行政审批局迅速作出回应，表示将责令相关部门整改。12月7日10时许，本报记者来到新洲区政务服务大厅看到，该中心等候区使用的是三座的铁质座椅，每个座椅靠边的两个座位已经安装了棉质坐垫，中间一个则空出来作为疫情防控间隔座位。“半个小时前工作人员才安装的，感觉很暖心。”正在等候办理业务的一位女士说。

记者探访：少数政务中心仍有“凉板凳”

让群众觉得“有点凉”的座椅多不多？7日、8日，本报记者走访了江岸、江汉、青山、黄陂、硚口等区的政务服务中心，对此进行了探访。

记者发现，江岸、江汉两区政务服务中心内等候区使用的都是软性塑料材质座椅，坐上去较舒适，也没有冰凉感。青山区政务服务中心采用了软性塑料材质和金属材质两种座椅，金属材质座椅上安装有坐垫和靠垫。

硚口区政务服务中心使用的是金属材质座椅，但多数都加装了坐垫和靠垫，只有少数部位没有加装坐垫。

黄陂区政务服务中心则全部使用不锈钢座椅，也没有安装坐垫。对此，该中心一位工作人员称会向上级反映此事，建议安装坐垫。

市政数局已提醒各区政务服务中心

坐垫加装计划已制定

市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，日常工作中，武汉市民之家一直注重如何提升服务质量，给群众提供舒适的环境，政务服务大厅等候区的座椅全部加装了皮质坐垫。

8日下午，针对网友反映的问题，该负责人表示，将提醒各区政务服务中心，注意座椅的材质问题。9日获悉，目前，黄陂区政务服务中心已制定座椅加装坐垫计划，硚口区政务服务中心也会尽快给座椅全部加上坐垫。 文、图/记者孙笑天