宣恩涉税事“一企一策”送上门，“急难愁盼”早处理

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员 周维、艾显洋）“太感谢税务局工作人员了，及时帮助我们排除风险，我悬着的心终于落地了！”12月8日，湖北西美塑业有限公司法定代表张明山，对前来企业回访的宣恩县税务局负责人说道。

湖北西美塑业有限公司是一家从事再生资源回收利用的公司，因近期业务量激增，没有合理规划好开票事宜，在一天内开具了大量顶额的增值税电子专用发票，触发了增值税发票风险全链条快速反应红色预警，导致税控设备锁定无法开票。

无法开票，就意味着没办法与客户结账，这使得原本就很紧张的资金链条濒临断裂。加之曾开具的155份发票均被系统自动认定为异常扣税凭证，导致客户无法正常勾选抵扣。同时，客户还要面临当地税务机关调查核实，四面八方传来的压力与质疑声让张明山焦躁不安。

正在张明山一筹莫展时，宣恩县税务局椒园税务分局税收管理员的电话却先打过来了：“张总您好，我们监测到公司触发了增值税发票风险全链条快速反应红色预警，需要上门对开展风险事项核实！”

“万万没想到，自己还在苦思冥想解决办法时，税务局却主动联系了我，第一时间开展了上门服务。根据风险核查的结果，把我的税控设备解锁，把异常发票状态予以解除，让我仿佛卸下了千斤担！”张明山感叹不已。

“张总，这些都是我们税务机关应尽的职责，这次来的目的不仅是征求你们对我们风险处理过程中的意见建议，更有一份‘大礼’要送给你！”宣恩县税务局负责人说。

原来所说的“大礼”，指的就是《税收风险事项指引》。西美公司是一家新设立公司，宣恩县税务局风险管理团队结合企业风险事项量身定制了《税收风险事项指引》。《指引》里针对资源再生利用行业存在的涉税风险，逐项列举、逐项解答。

根据不同企业类型，该局今年以来将一条条地把企业涉税风险事项罗列出来，简洁明了。既便于企业提前自助化解风险，又帮助企业降低税费成本，提升企业税法遵从度。

宣恩县税务局负责人表示，将继续发扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，不断创新税收服务举措，提升精细化服务和差异化监管水平，让纳税人缴费人获得感满满。