今年以来，接线员对患者进行电话急救指导两万多次

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昨日，长江日报记者从武汉市急救中心了解到，今年截至目前，120指挥调度中心共接到131例异物卡喉呼救，绝大多数是儿童。

“针对异物卡喉引起的窒息、心脏骤停等紧急情况，由于医务人员无法立即到达现场，身边人掌握正确的急救技能非常重要。”市急救中心相关负责人介绍，除了加大科普宣传力度，2013年中心启用了医疗优先分级调度系统，针对37种常见的应用场景给出具体的操作建议。接线员以此为参照，在救护车到达之前，对呼叫者进行无间断的电话急救指导，推动院前急救关口前移。

“今年截至目前，市急救中心已开展电话指导急救23826次，成功案例数不胜数。”不过，该负责人同时表示，2万多次电话指导急救相对于全年海量呼救来说，总体比例并不高。不少市民一遇到紧急情况就慌了神，只会语无伦次地催促接线员“快快快”，无法顺利配合接线员的指导，甚至不理解为什么要问这么多问题。“在电话指导急救的同时，救护车就已经出发，两者并不冲突，市民一定要保持冷静。”