会议培训现场 记者张赛赛 摄
荆楚网（湖北日报网）讯（记者张赛赛 通讯员叶春松 阳升）12月16日下午，湖北省交通运输厅公路局组织召开了《高速公路服务区服务设施规范》《高速公路服务区服务管理规范》（以下简称《规范》）宣贯培训会暨服务区星级评定、服务质量提升专项行动检查情况反馈会。各高速公路服务区经营管理单位部分负责同志、所有单位部门负责人参加了此次会议。
此次会议主要是为了加强两个《规范》的学习宣传贯彻，对服务区星级评定、质量提升行动检查情况进行反馈，并听取各个服务区管理单位的相关意见。会议对两个《规范》进行了专题培训。
会议指出，两个《规范》的出台，意义重大。要充分认识《规范》在加强行业统一性、增强社会服务性、促进高质量发展、提升企业效益性方面的重要意义，发挥标准引领示范作用，实现服务设施提档升级、服务水平提质增效，不断增强人民群众出行的获得感、幸福感、安全感。要准确把握《规范》的主要内容，认真组织《规范》的宣贯培训，全面系统学、结合要求学、联系实际学、入脑入心学，指导工作，促进提升，巩固《规范》出台的成果。
会议要求，一是要强化“六个统一”（即主体责任统一、规划布局统一、设施功能统一、服务标准统一、文明形象统一、考核评价统一），推进公共服务质量均等化；二是要进一步深化认识，查漏补缺，抓重点，重点就是工作中的薄弱环节，推进服务区服务质量专项行动深入开展；三是要提前结合国家要求、《规范》、行业规定等谋划预算、疫情防控、元旦春运春节安全服务保障工作，实现行业统一性、社会服务性、企业效益性“最大化”；四是要巩固专项行动成果，加大三星及以上服务区创建力度，促进整体服务水平进位；五是要加大服务区管理和服务信息化探索，积极调查研究，结合区域、路网、车流量、历史人文特点，努力打造网红、特色服务区；六是要有针对性地加强“司机之家”建设，以标准规范、布局科学、服务精准、质量提升为引导，提升司机之家综合服务品质，健全完善高速公路服务区行业服务体系，为建设交通强国示范区、打造新时代九省通衢提供坚实支撑。
