西安一封控小区物资紧缺，社区：三天三夜没休息，正协调解决

极目新闻记者 刘琴

视频剪辑 彭婉馨

​12月20日凌晨，有网友在社交平台发消息称，陕西西安雁塔区长丰园小区物资紧缺。对此，长丰园社区回应极目新闻记者，由于社区只有10个工作人员，不仅需要到核酸点位采样，还要做好居民登记等工作，已经三天三夜没有休息，目前社区已经安排了志愿者，正在协调物资供应等工作。

封控小区居民反映物资供应不足

12月20日下午2时，极目新闻记者联系到发布上述消息的网友，他称他是从居民微信群看到的这一消息。据该小区群消息显示，有居民在15号楼1单元微信群说：“做核酸的工作人员说一单元24楼有个老爷爷都三天没有吃东西了。”该网友称，他从小区物业工作人员了解到，12月19日，老人的儿子已回到小区。

居民微信群消息（视频截图）

长丰园小区二区的一位居民张桦（化名）称她住在小区12号楼，小区内的封控楼栋目前有15号楼和6号楼，两栋楼的居民不能出家门，其他楼栋的居民可以进出楼栋，但是不能出小区。

长丰园小区15号楼（受访者供图）

张桦称，居民接到通知，自12月17日早上9时开始，长丰园小区二期开始封闭管控，她购买物资是通过线上平台，物资配送至小区门口，她下楼去拿。“小区的铁门旁有人卖菜，最初小区内也有人给15号楼的居民配送，但是我一个15号楼的朋友已经连吃了三天泡面。”张桦说。

门口贴的封条（受访者供图）

长丰园小区（受访者供图）

家住长丰园小区二区15号楼的一位居民告诉极目新闻记者，接到封控通知时她感到很突然。“平时就买了一些速食，这次正好用上。”该居民说，小区封控后，由于担心租房的电费不足，她通过网络平台，多方寻找才加入小区的业主群。在群内，居民们互相帮助，居民缺什么就在群内求助。

该楼栋另一位居民告诉极目新闻记者，她是小区的租户，由于只租了一个房间，没有办法做饭，她已经连续吃了三天的泡面和零食，“现在周边的超市不接15号楼和6号楼的订单，剩下的泡面也管不了几天了。”

长丰园小区二区（受访者供图）

社区回应人力有限正协调解决

针对长丰园小区15号楼物资供应不上的问题，长丰园社区工作人员回应极目新闻记者称，楼栋下有穿防护服的工作人员和志愿者，由于楼栋封控，物资均由他们帮忙配送上楼。“因为这个事情发生得比较突然，社区领导一直在积极协调，但是所有的事情都需要一个过程。目前我们联系了一家线上平台，居民可以在这家线上平台购买物资，如果是封控的楼栋，平台送到小区门口后，社区会派人送上去，如果是没有封控的楼栋，居民可以到小区门口拿。”该工作人员说。

长丰园小区二区（受访者供图）

长丰园小区二区门口（受访者供图）

该工作人员还介绍，自长丰园小区封控后，社区第一时间联系了小区周边可以营业的超市，并公布了各个超市的联系方式。“现在不能说让居民们吃得多好，只能说让大家有吃的，也无法满足每一个人的需求。我们社区只有10个工作人员，需要负责2个核酸点位，还要负责登记居民们的医疗救治需求，还要为居家隔离人员上门核酸采样，现在已经三天三夜没有休息了。”该工作人员说，目前召集的志愿者人数也有限，信息可能相对滞后，希望居民可以理解。

长丰园小区二区（受访者供图）

长丰园小区二区大门外（受访者供图）

极目新闻记者联系到社区公布的一家超市，超市工作人员称目前不接长丰园小区15号楼和6号楼的订单。“我们只能送到小区门口，现在没有人愿意送上门，前几天还有穿防护服的人愿意送，之前是一次一次地送，后来就要攒到一车才送，今天没有人送了。”该工作人员还说：“实在不行你就打12345反映吧。”