武汉市车都天然气有限公司：暖心服务获点赞 扎实能力得表扬

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 代璇）“真是太感谢你们了！多亏你们捡到了我的钱包，为拾金不昧的工作人员点赞。”11月26日上午，在武汉市车都天然气有限公司东合营业厅领回失物的王女士对工作人员拾金不昧的善举称赞不已。

11月26日，武汉市车都天然气有限公司东合营业厅杨雪在大厅服务引导时，意外发现客户遗失的200元现金，为让失主第一时间找回失物，杨雪立即联系失主，并牺牲自己的午休时间，在营业厅一直等到失主上门领回失物。看着遗失的现金失而复得，王女士激动不已，“我真不知用什么言语来表达对他们的感谢之情，为他们拾金不昧的善举和热心帮助的举动点赞。”随后，王女士在城市留言版留言，称赞武汉市车都天然气公司细致周到的服务。

与此同时，12月9日，武汉市蔡甸区宁康园王先生在数字客服系统留言表扬武汉市车都天然气有限公司运行管理部员工郑心波，“今天上门维修的工作人员服务态度很好，技术不错，申请对其登记表扬”。当天上午，郑心波在接到王先生家里漏气工单时，第一时间跟客户沟通，叮嘱客户开窗通风，并及时赶赴现场，检查燃气泄漏源，发现存在燃气表前阀漏气、表接头老化的问题，郑心波迅速采取措施更换表前阀和表接头，最快时间内恢复了客户的正常用气。

留言板上的点赞不仅是对武汉市车都天然气有限公司工作人员周到服务的认可，更包含着用户的肯定和信任，“作为服务型企业，用户的感受最真切，客户的评价最真实，优化营商环境，需在细节上、技术上下真功夫。”车都公司相关负责人表示，公司将不忘初心、一如既往，将优化营商环境精神贯彻到底，让客户切实感受到武汉市车都天然气有限公司的优质服务及理念。

武汉市车都天然气公司获客户点赞。通讯员供图