荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员谭鹏、 刘月）“感谢乡里的各位领导来我家讲解国家政策，我内心的疑虑全都打消了，再不上访去到处跑了……”12月22日，家住恩施市白果乡两河口村的信访户周某某对前来回访的白果乡信访办工作人员说道。
今年以来，恩施市白果乡按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题教育活动的要求，严格执行领导干部开门接访、主动下访、进门约访、上门回访的“四访”工作机制，把信访积案化解作为为民办实事的重点工作来抓，抽调3名业务骨干组建信访难题积案工作专班，对信访难题定期列出任务表，制定具体实施方案，直击问题，瞄准难点，做到精准发力，由包案领导部署、协调、推动、督办，力求找准症结、因案施策、分类化解，成功化解信访积案6件，确保信访人息访息诉，案结事了。
