清晨，贴心公交人让寒冬变“暖”

极目新闻记者 黄永进

通讯员 鲁娟 廖瑜 汪燕

12月27日清晨，武汉天气十分寒冷，5时50分，天还没亮，在24路阳新路公交停车场，39岁驾驶员李旺富早已穿戴整齐来到场站，拿着抹布对车辆后视镜、玻璃进行擦拭以及试检，并提前打开车上暖气，做好发车前的准备工作。

6时，线长吴刚清理完办公桌后，连忙煮上一壶生姜可乐，李旺富和线路其他驾驶员接过一杯生姜可乐后，大家互相攀谈起来。

“天气很冷啊，天还没亮，开车时一定要注意力集中。”不知不觉离发车仅剩10分钟，线路主管杨谦华打好安全招呼后，李旺富随即走上了自己的2201号车。6时25分，缓缓地将车辆驶出场站，此时，员工休息室里的其他驾驶员，有的闭目养神、有的看着手机新闻，也等待着自己的发车时间。

24路是一条劳模线路，途经钟家村、汉正街、江汉路等繁华商圈。每天清晨乘坐24路公交的有相当一批固定乘客，乘客主要去江汉路、汉正街工作为主，不少乘客都与李旺富成了朋友。“天气这么冷，天没亮就出门工作挺不容易的。”李旺富说，遇到携带物品较多的乘客他都会主动帮忙拎上车，待乘客安全坐好后再启动车辆营运。

冬季清晨行驶公交，要特别留意道路上的变化和车厢内的乘客，需要更好的眼力，清晨市民乘公交难免会有一丝睡意，担心到站乘客没听到语音播报，李旺富都会口头再提醒一次。如果遇到雨雪天气，每到一站李旺富都会多等一下，嘱咐乘客不要着急，注意道路湿滑。

“李师傅开车非常的细心，服务也热情。”家住钟家村附近的赵女士在江汉路做生意，经常乘坐李旺富的车。赵女士介绍，之前有位老人下车不方便，李旺富主动前去搀扶还将她抱到站台桌椅上坐好，像此类的暖心举动今年都看到过很多次。

而且为了方便外地乘客坐车，李旺富还利用业余时间制作乘客微信群，卡片内容有乘客微信群二维码、他的手机号码、QQ号、微信号等。运营服务中，碰到外地乘客问路，他都会耐心解答，并将卡片送给乘客，方便乘客扫码加群，并为乘客解答公交转乘、发车时间等问题。