70多岁老人地铁“搭错车”，警民联手助她与家人团聚

长江日报大武汉客户端12月29日讯（记者徐丹 通讯员张祖华）70多岁老人在地铁里“搭错车”和女儿走散了，说不清年龄和姓名又没有电话，幸遇好心乘客带她找到民警。民辅警、站务合力助其与家人团聚。

董女士找到母亲，感激不已。

2021年12月27日下午4时许，地铁3号线体育中心站驻站辅警徐叠正在安检机旁督导安检，远远看到两名年轻男乘客扶着一位婆婆走过来，两名男乘客向辅警反映，说他们在体育中心站B出入口遇到老人。她说自己跟女儿走散了，想找他们借手机给女儿打个电话。看到老人年纪较大，思维不是很清晰，两名男乘客担心她发生意外，就来求助。

辅警徐叠把婆婆带到警务室休息，一边安慰老人，一边了解情况，同时上报民警黄志宏。经过黄志宏的细心沟通，发现老人无法清楚说出自己的年龄和姓名，但从表述中大概可以知道她姓黄，今年70多岁，从后湖大道坐地铁过来，随着人流从B出入口出站到了地面，才发现下错站了，身上没有手机也不记得怎么回去，只能向过路乘客求助。庆幸的是她能很清楚地说出女儿董女士的电话号码。

辅警徐叠打通电话，董女士一听民警在电话里说找到母亲了，终于松了口气，连声道谢。原来，董女士也正在后湖大道站找站方帮忙寻找母亲，焦急万分。听闻联络到女儿，老人也放下心来说肚子饿了，辅警徐叠二话没说，立即给婆婆买来了蛋糕和水。

下午5时许，董女士等人来到体育中心站警务室，见到母亲后，母女俩相拥而泣。董女士说，母亲的手机丢失了，今天出门就是带母亲去重办手机电话卡的，哪知电话卡还没办，人又丢了。眼见母亲一个人上了3号线往体育中心方向的列车，当她反应过来时，车厢门已关闭，眼睁睁看着列车行驶离开。幸好母亲遇到好心乘客和耐心负责的民警。