优化营商环境丨孝南：15分钟便民服务圈全天不打烊，993项便民事项可就近办理

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者李传维 通讯员汪海霞）12月30日，孝南区召开以“推进自助服务体系建设，构建15分钟便民服务圈、打造24小时e政务”为主题的新闻发布会，区政务服务和大数据管理局副局长孙毅介绍了相关情况。

新闻发布会现场。记者 李传维 摄

为完善自助服务体系，方便群众“就近办”，孝南区便民服务中心办事大厅开设了人社、税务、市场监管三个自助服务区，配置了各类自助终端供企业和群众使用，配合槐荫大道农行孝南支行网点、万达广场、毛陈新发地首衡城、广场街道4处24小时不打烊自助服务大厅，将自助服务终端延伸到了银行网点、商超、工业园区、街道社区等场所，涵盖东南西北四个方向，确保企业群众驾车骑行15分钟内可办事。

截至目前，孝南区自助服务终端接入政务服务事项共计993项，其中本地区政务服务事项930项，武汉城市圈通办事项63项；本地区自助办事项比例70.61%（孝南区政务服务事项总数1317项），自助设备完成职工基本养老保险参保缴费凭证开具、商品房预售许可证查询等63项武汉市自助服务高频事项的加载，实现孝汉自助服务“跨市通办”。

同时，为最大程度方便企业和群众办事，孝南区积极引导企业和群众使用“鄂汇办”办理事项，如办理社保、医保缴费等高频业务。截至目前，孝南区便民服务事项总计已上线710项，包含56项区级事项、257项市级事项、397项省级事项。

孝南区积极对接“武汉1+8城市圈”圈内通办，设立“跨域通办”专区，与广西玉林等地开展“跨省通办”，通过全程网办、异地代收代办、邮寄办等方式解决企业和群众异地来回跑的奔波之苦。

据悉，孝南区依托自助服务体系建设申报的“构建15分钟便民服务圈，打造24小时e政务”成功创建全省优化营商环境先行区项目试点。下一步，将结合“政务大数据管理与运用”国家级标准化试点，进一步明确自助服务标准规范，保障自助服务数据安全，继续将自助服务体系延伸到街道（乡镇）、社区（村），为全区企业及市民提供24小时不打烊的政务服务。