零跑腿、两天通气！蔡甸居民享受到焕“燃”一新的服务

极目新闻记者 王峻

通讯员 孙克亮

“不用跑腿，不到两天时间就能用上天然气，现在燃气安装真是太方便了……”12月27日，看着燃烧的蓝色火焰，姚家林商业街桃园聚的姚老板看着燃烧的蓝色火焰，满脸笑容的向现场师傅竖起大拇指。

据悉，2021年12月17日，蔡甸区姚家林村委会通过电话咨询商业报装流程，公司在接到电话申请后，市场专员陶俊英立即组织市场、工程、设计人员进行了现场踏勘。

经踏勘了解到，姚家林商业街共16家商户，紧靠长江大学，目前商户均使用乙醇作为燃料，而乙醇存在储存达不到消防要求、火灾等安全隐患。

为此，16户商户通过姚家林村委会集体申报天然气安装工作。经踏勘，仅7家具备安装条件。由于商户都处于营业状态，如进行天然气安装必须要利用不营业时间进行施工，而且该项目还有部分外管施工，在施工上存在难度。工程人员现场与用户进行了沟通，制定了外管施工和内部施工相结合的人性化施工方案，并现场进行施工交底、报价及合同签订等工作。为不影响商业用户正常营业，利用中午和晚上时间进行施工，用2天时间完成施工到通气。由于商户乙醇没有用完，为预防安全隐患，经协商后期将根据商户需求逐一通气，受到了商户的一致赞誉。

今年来，公司把优化营商环境工作推向深入，实实在在将用户需求放在第一位，精准推出一对一服务，实现零跑腿、零资料，在确保安全和质量的前提下，让客户体验“焕‘燃’一新”的燃气服务。