各区亮点

■ 江岸区

采用“集并改造” 攻破二次供水重难点

用水安全无小事。江岸区西马街光荣坊社区是一个大型老旧社区，场地面积小，有2670户居民，需改造点位数多达20处。

“我区接到改造任务后，率先与居民协调场地问题，随后配合设计、施工单位踏勘现场，研究改造方案，最终选定采取‘集并改造’的方式，拆除原车棚，配合原健身器材用地将20处点位集并改造做成一个大泵房。”江岸区水务局相关负责人介绍，该方案相比普通方案提高了场地的空间利用率，降低了改造费用，项目完工后极大缓解了居民用水难的问题，获得居民一致好评。

像这样类似超过500户、总投资超过500万元的大型二次供水改造工程在江岸区一共有22个，江岸区政府将此类项目作为二次供水改造示范工程重点打造，投入大量人力物力，强化部门联动，形成工作合力，把握重要工作节点，快速稳步推进项目实施工作，目前22个大型供水改造项目均已顺利完工验收。

■ 江汉区

二次供水设施改造工作 纳入区政府重点绩效考评

3年来，江汉区认真履职，积极推动，遵循“先急后缓，先易后难”的原则，统筹实施，专业实施，全面推进居民住宅二次供水改造工作。

为把实事办“实”，区政府清单化管理、节点化推进、精准化落实，做到压力层层传导、责任层层落实。

居民供水改造工作被纳入区政府重点绩效考评内容，区政府领导亲自指导督办，亲临现场检查调度；各街道办事处主要领导亲自抓，分管领导现场抓，严格按照时间节点要求，全力推进改造工作落实。

在北湖街北鑫3并1项目实施中，部分居民对泵房选址有异议，导致该项目无法推进。为此，区二改办带领水务集团改造分公司反复到达现场复核查勘泵房位置，多次协商居民、物业等方面，最终在金鑫花园找到新建泵房位置，完成该处改造任务。

■ 硚口区

以“三先”为抓手 打造二次供水设施改造样板工程

“以前水压不稳，洗澡洗到一半突然水流变小了，现在完全不用担心了。”住在武汉市硚口区长丰街天顺园北九组团七栋的肖女士特别满意此次改造结果。

2021年8月23日，硚口区水务和湖泊局在这里正式开工进行二次供水设施改造。11月26日，项目完工，小区内新建的泵房成为标准样板式泵房。

项目负责人介绍，此前，小区供水泵房为土建泵房，墙体表皮脱落严重，设施老化严重，供水情况极其不稳定，居民改造意愿十分强烈。改造后，泵房内的水箱采用304食用标准不锈钢材料装配，运用拼接式工艺安装，有效防止漏水且更加安全。

在硚口，像这样泵房设备年久失修、供水极不稳定的老旧小区较多。3年来，硚口区始终坚持做好二次供水改造“三先工作”，即先公示再施工，先通过示范点位现场观摩、再带动观望居民参与设计，先重点突破再全面推进，对暂不理解的居民挨家挨户进行走访，收集改造建议和需求，针对性制定个性化解决方案，较好实现老旧小区居民二次供水改造。

■ 汉阳区

发挥平台公司项目管理优势 加快打通居民用水“最后一公里”

二次供水设施改造项目工程“麻雀虽小五脏俱全”，针对改造中必须满足2/3业主同意、手续复杂、施工难度大的困难，汉阳区迎难而上，科学制定改造计划，细致做好走访宣传及入户调查等工作。

同时，为了保证项目进度，汉阳区水务和湖泊局对接相关街道根据实际需求，指定区平台公司——武汉市坦达工程项目管理有限公司具体负责实施，即全区所有二次供水设施改造项目的资金统一由平台公司对水改公司拨付，监理、审计等专项服务工作也统一由平台公司负责落实。

知音西苑小区是汉阳区二次供水改造的小区中体量最大的一个，也是武汉市最大的改造点位之一。该小区房屋老旧，地下管线错综复杂，人流量密集，车辆繁多。

从项目前期现场踏勘、确定改造方案、施工现场协调，到后期完工通水，项目共用时90天。其间，在平台公司的统一管理下，项目的监理及审计流程得到规范，施工进度也得以保障。

■ 武昌区

以精致城区为主线 推动项目高质量建设精细化管理

以精致城区为主线，武昌区在中心城区改造点位最多，占比最大的情况下，大力做好“精”字文章——提高标准，精致施工打造精品工程；精细管理，见微知著做到精益求精。

施工过程中，武昌区将“精致”二字贯穿始终：要求规范设置打围、规整物料，道路开挖、破路切缝严格执行降噪降尘标准；严格施工工艺、避免出现“锯齿路”“拉链路”，对自行恢复的路面要统一设置路标责任牌……

“在我们这里，街道、社区干部、居民群众都是监督员，可随时举报工程施工中的任何问题”，武昌区水务和湖泊局相关负责人表示，为了切实增强百姓的幸福感，全区强化项目统筹，精细管理，避免道路二次破坏，最大程度降低对居民出行的影响。

数据显示，武昌区3年累计改造点位479处，改造量占全市总数40%。

■ 青山区

“1+1+X”工作法 让居民诉求“有处去、能落地”

“改造时，我们居民都表达了自己的想法”。青山区工安院小区居民邓女士说，“这样的参与方式，让居民们用水也更加放心了。”

自2019年武汉市开展二次供水改造工程以来，青山区就将二供改造纳入区政府为民服务办实事清单，以“1+1+X”工作法扎实推进改造工作，即“1”个宗旨贯穿始终，“1”套机制坚决落地，“X”方联动狠抓到底。

“工程开工前，我们会张贴宣传单发放告居民书，为小区居民宣讲政策，主动听取群众意见。改造中会召开议事会、协调会解决具体问题”，青山区水务和湖泊局相关负责人表示，在做到居民诉求“有处去、能落地”的基础上，青山区狠抓责任落实，以每天一检查、每周一快报、每月一调度、双月一督查、每季一分析的方式，确保改造工作顺利进行。同时，建立“社区吹哨、多方参与，一小区一专班”工作模式，引入群调群控力量共同参与。

■ 洪山区

因地制宜“一点一策” 最大程度减少施工影响

家住洪山区珞南街石牌园社区居民林先生是二次供水设施改造的受益者。他说，改造前，水小、水质也不好，洗个热水澡都难，“现在再不用担心了”。

为民办实事，就要摸实情、听民意、出结果、看成效。为了解决不同小区用水难的问题，洪山区水务和湖泊局工作人员“点对点”进行实地勘察，深入居民家中，征求改造意愿和建议。

石牌园社区公共空间地域狭小，泵房选址难。施工单位与社区及居民前后沟通6个月，出具科学可行的施工方案。最终，社区同意腾出部分办公用房作为泵房用地。

洪山区水务和湖泊局相关负责人表示，类似于泵房选址难的问题，在二次供水设施改造过程中还有许多。针对这些难点，全区增加协调力量，依法依规组织社区工作人员深入居民家中进行调查摸底，多次召开协调会进行相关政策宣传。改造中，还专门成立改造机构，采用“一点一策”方案，最大程度减少施工对群众生活的影响。