“整理收纳时长3000+小时,为500多个家庭做整理收纳,培训学员超过3000名……”幼师专业出身的魏婉晴,两年前选择成为一名整理收纳师,并与整理收纳结下不解之缘。从事这份工作以来,她感触最深的是“家庭物品太多了”。她遇到最多的一个客户整理出近10万件物品,仅搬运整理衣服一项就走了近一万五千步。
“整理收纳师不是家政服务简单的‘擦扫拖’,或者叠衣服、换衣撑这样简单,而是要从多层次多角度了解客户需求,根据客户生活人群、生活习惯、生活动线,为客户构建人、物、空间三者的平衡关系,因此整理收纳是需要团队配合的一个微型项目。”魏婉晴说,整理收纳看似简单的工作,其实很专业。
关于收入
一小时100-200元
月薪可到万元以上
如今,在一线城市,像魏婉晴这样的专业整理收纳师越来越多。2021年年初,人社部公示一批新增职业工种,其中就包括被列入家政服务类目的整理收纳师。
谈檀是国内较早开设的整理收纳机构“安安整理”的创始人。“2015年刚开始成立工作室时,大家还不理解什么叫整理收纳。随着2017年进行公司化运营,行业日益得到社会认可。”谈檀说。
谈檀注意到,从2020年开始,越来越多来自各行各业的人们开始学习和参与到整理行业,年龄跨度从18岁到60岁以上不等。“近两年,不乏国企、职业教育、投资、医护人员、汽车、会计、自由职业等领域人员加入到这个行业中。”谈檀表示。
去年4月,成都“宝妈”小小参加了整理收纳师的培训。“我上的是创业班精品课程,学时7天,参加完考试后拿到整理收纳师技能证书。”她表示,证书拿到后就开始接单了,不过刚开始都是摸索找经验,价格就比较优惠。
如今,小小从事整理收纳已有大半年时间。“月薪平均有6000元左右,因为家里有小朋友要照顾,不能做到百分百投入。不过有过一次最高收入,就是帮客户搬家打包,做了4天整理工作,最后拿到了2万多元。”小小说。
月薪上万真的好拿吗?
“要看业绩,每个人情况不同。”成都从业者李清龙是一名创业者,他合伙创办了公司,开始做自己的整理品牌。谈到成都市场,李清龙介绍说:“整理师1小时的收费标准大概是在100-200元之间。订单正常情况下,这个行业的月平均收入可达到七八千左右,要是出勤率高、接单量多,甚至可以拿到1万元以上。”
关于起源
创立初期不温不火
近年传入我国
整理收纳师,也称衣橱整理师,是通过对客户色彩风格、诊断,进而有针对性的为顾客上门整理衣橱,然后再陪同客户购买适合他们的衣物的专业性指导顾问。衣橱整理师会根据顾客的需求,从造型、色彩、搭配角度出发,打造出适合环境的着装。
据了解,整理收纳师最早起源于美国,1985年,在高度发达的美国,人们的思想观念与对方便快捷生活的渴求越来越旺盛,五名女士创办了第一个职业整理师协会,这标志着家政整理收纳师的诞生。
在协会创立初期,在当时社会却不温不火,一方面,当时的美国人民担心自己的隐私会被泄露;另一方面,当时整理一次收费也比较高,很多人并不能接受。所以在很长一段时间内,整理收纳师的发展处于停滞状态。2005年,整理收纳师传入日本,深受当地人们的欢迎,并在一两年内迅速发展壮大,成为日本最受欢迎的职业之一。
到了2016年,整理收纳师才传入我国,从此,我国家政服务业又添了一位新成员——整理收纳师,不过当时并没有形成职业体系,人们对该职业的认知水平仍然很低,直到2018年,在北京上海广州等一线城市,整理收纳师开始火起来了。
关于培训
课程分线上线下
各家收费标准不一
去年1月15日,国家人社部公示的《关于对拟发布集成电路工程技术人员等职业信息进行公示的公告》中,明确了在“家政服务”职业下增设“整理收纳师”工种。随着这一消息的公布,整理收纳师开始被更多人关注。有的培训机构“闻讯而动”,增设了相关培训课程。
“截至2020年,在全国范围内接受过专业培训学习的仅7000人左右。整理行业在未来两年的职业岗位需求将近2万人。”成都奕智优学培训机构工作人员告诉记者,目前该机构的报名人数已增至471名,还在陆续增长中。
据了解,整理师培训课分为理论和实操两个部分。有的机构开展线上课,有的开设了线下课,根据线上线下、有无实操课程,各家机构的收费也不同。
“线上课程费用分为初级课程2880元,中级课程3180元,高级课程3480元。”奕智优学的工作人员表示。同样以线上课程为主的还有沐菲空间整理,该机构的老师表示,课程分为2天直播和20课时录播,大概花一周就能全部学完。“价格是3980元,优惠之后则是2980元。”
线下课方面,记者从安安整理(成都店)了解到,该机构总部在北京,成都分店去年10月才开业。“一般是小班教学,人数控制在10人。第一期开课的时候,人数是最多的,有9个人。”机构顾老师表示,整个课程是4天制,分为理论和实操两个部分,收费4780元。
“我们是20年的老品牌了。”川妹子家政工作人员介绍,他们去年3月才开始整理师的培训。“现在有3个班,分别是技能班(3880元)、职业班(6880元)和创业班(9880元)。”工作人员介绍。
关于考证
没有统一考核
各家考试标准不一样
记者走访中发现,虽然整理收纳师被纳入国家工种,培训机构也推出了相关培训课程,但尴尬的是,目前还没有统一的从业资格考核。学员们在参加培训后,拿到的可能只是培训机构自己颁发的证书。
“我们给两个证书,一个是培训机构的结业证,另一个是联合权威机构颁发的技能证书。”安安整理的老师解释,他们联合中国管理科学学会,刚入门的学员可以考取整理收纳师(初级)证书。同样颁发这两个证书的,还有川妹子家政。而奕智优学、沐菲空间整理、花柒整理的职业技能证书是机构自己颁发的。
证书由机构颁发,考核也由机构组织,因此,各家机构考核标准也有所不同。记者在走访中发现,有些机构只考理论不考实操,有的只考实操不考理论,有的则既考理论也考实操。
“学员可以在线上的模拟题库里练习和考试,60分就能及格。”奕智优学老师表示,该机构没有实操考试,一般都是先线上考试,考完后就等待证书下发,之后再安排指导老师教学操作。
跟奕智优学不同,有的机构则只考实操。川妹子家政的王老师介绍,“课程结束后,我们会让学员们上户完成作业,老师会在操作的过程中对他们进行观察和考核,达到60分就可以拿证。”此外,安安整理和花柒整理的考试则分为理论和实操两部分。
拿到证书后,学员如何接单?安安整理的老师表示,“对于成绩合格且想要接单的整理师,我们都会签约。因为我们才刚来成都市场,目前客户量相较于北京来说会比较少。成都的订单量大概是一周有四五单,我们会尽量保证每个人都有订单接。”
提醒
考证前擦亮眼睛
既然没有统一的从业资格考试,那这些机构颁发的证书有用吗?记者从成都市职业技能鉴定指导中心了解到,目前整理收纳师还没有国家职业资格证书,现在是由第三方机构来发放职业技能等级认定证书。
相关负责人表示,关于证书颁发机构的认定工作,从人社部到省人社厅都有相关文件规定,包括机构申报条件和遴选要求等。“省级机构按照一定的工作流程,如备案、通过、官网公布后,社会考生再根据机构名单去自主报考。如果机构没有经过备案通过,就不能组织技能等级认定和证书颁发的工作。”该负责人补充道。
那对于普通人来说,怎样才能查到自己参加的培训机构是否备案?
“在省人社厅官网上有一个职业技能鉴定板块,点进去以后,在技能人才评价机构信息查询系统里,可以看到各个企业、院校还有第三方机构的信息,包含联系人、联系方式,以及职业工种等级。这些发证机构是否备案过,通过查询就可以知道。”该负责人说。
此外,针对整理收纳师的培训,中国家庭服务业协会工作人员告诉记者,该协会正在研究制定“整理收纳服务标准”。“现已经开展了框架讨论工作,标准出台后能规范这一行业的培训行为和提高人员的素质。”协会工作人员说,这项工作由于涉及到评审、试用等流程,整个周期会比较长,不会很快就出台。
综合经济日报、成都商报、都市时报报道