扎根武汉全面推进数字经济发展 人工智能领军企业科大讯飞吹响“智慧号角”

武汉市第十四次党代会报告提出，大力发展数字经济。抢抓机遇、乘势而上，加快建设数字武汉，努力打造全国数字经济一线城市、新型智慧城市标杆。市委经济工作会议上，发展数字经济再次被“圈重点”。

发展数字经济，离不开头部企业的引领带动。

2020年12月，讯飞华中（武汉）有限公司在武汉经开区正式注册成立，科大讯飞华中总部、人工智能研究院、产业加速中心等在汉重大项目正加速推进。

从智能语音技术研究到人工智能技术攻坚，科大讯飞股份有限公司（以下简称科大讯飞）坚持技术顶天，以应用立地为目标，深入多个社会民生领域，坚持用人工智能解决社会刚需。

“目前，我们在湖北的员工总数达到1800人，预计‘十四五’末将增加至3000人，是除总部之外规模最大的区域平台。”市人大代表、科大讯飞股份有限公司副总裁、讯飞华中（武汉）有限公司总经理蔡晴说，科大讯飞将以“平台+赛道”的发展战略，助力武汉市数字经济发展，助力产业数字化、数字产业化。

■ 一年斩获人工智能领域8项世界大奖

科大讯飞为武汉企业数字化转型赋能

1999年，科大讯飞成立。经过20多年的发展，科大讯飞已成为亚太地区知名的智能语音与人工智能上市公司。目前，在中国智能语音市场，科大讯飞占有率稳居第一，旗下智能语音开放平台是首批国家新一代人工智能开放创新平台，平台开发者团队数已达293万，覆盖终端33亿+，总应用数超过137万。

据介绍，仅2021年一年，科大讯飞凭借深厚的技术实力，拿下了8项人工智能领域的世界级大奖。其中包括被誉为中国智能科学技术最高奖的“吴文俊人工智能科技进步奖”一等奖、2021年国际口语机器翻译评测比赛冠军等。

从2015年在武汉体系化开展业务以来，科大讯飞的投资布局力度持续加大。

当前，数字化已经从公共服务领域延伸到武汉城市发展的方方面面，企业智能化改造升级、数字经济应用场景不断丰富。

“人工智能技术最重要的价值之一是为制造业赋能，推动传统制造业企业实现数字化转型。科大讯飞作为国内人工智能领军企业，与制造业大市武汉的气质非常吻合，未来的合作空间很广阔。”科大讯飞董事长刘庆峰说，科大讯飞将利用自身在人工智能领域的技术优势，为武汉企业数字化转型赋能。更值得期待的是，在教育、医疗、政务、园区等领域，科大讯飞也将在武汉大力布局。

刘庆峰表示，通过与武汉深度融合，科大讯飞也将在“十四五”期间实现高质量发展。

■ 推动近700所智慧校园建设

科大讯飞在武汉布局智慧教育等6大板块

在武汉经济技术开发区第一中学，学校正基于信息技术的深度应用，推进“双减”工作落地落实。通过动态的数据分析，老师可以进行分层、弹性和个性化的作业布置，为课后作业做“减法”，减少学生无效做题时间，从源头上解决学生课后培训负担重的难题。

在湖北，科大讯飞引领全省智能教育应用场景的探索和推广，智慧教育业务已覆盖武汉、襄阳、宜昌等17个行政区，为近700所学校的智慧校园建设提供智能服务。

以武汉经开区为代表，科大讯飞以智能技术构建教育高质量发展数字新底座，“政府+高校+企业”携手共筑数字化教学新生态，为全省完善双线融合的智慧教育设施，破解义务教育“双减”命题探索推进经验。

不仅聚焦智慧教育，近年来，科大讯飞在湖北武汉先后布局医疗、园区、水利、政务、工业等领域，推动相关行业智能化升级。

2020年7月，湖北省卫健委与科大讯飞签署战略合作框架协议，合作内容就包含共同推动人工智能全科医生辅助诊疗平台建设应用。目前，在光谷等地区，科大讯飞“智医助理”已形成常态化应用，共协助医生完成电子病历约758万余份，电子病历规范率由不到20%提升至80%，提供辅助诊断建议2163万多条。

在智慧园区建设领域，科大讯飞去年与湖北联投旗下东湖高新集团达成合作。使用AI、大数据等技术，围绕园区的设计、招商和运营，打通园区产业链、科研链和金融链，打造智慧园区平台，科技赋能企业，促进企业的降本增效。

■ 在更多领域发挥人工智能技术优势

机器人助力优化“12345”热线服务流程

人工智能，正逐步渗透到千行百业。

在武汉，科大讯飞还将在哪些行业和领域发挥龙头企业的引领作用？“武汉市65岁以上老年人约163万，健康体检率约30%，近80%的老年人患有一种及以上的慢性疾病。”市两会期间，蔡晴关注到人工智能在养老和慢性病管理方面的巨大前景。

她表示，利用医学认知智能、语音识别和语音合成等人工智能技术，通过智能语音外呼辅助基层医生完成海量机械重复的慢病随访、通知宣教和提醒干预等工作，将助推全市老年人和慢病患者健康管理服务提质增效。

在国有企业数字化转型升级领域，蔡晴建议，武汉应在国资云基础上搭建数字化转型开放平台，以云服务形式提供企业数字化转型所需专项能力，加快推进国有企业数字化升级。

在此基础上，通过营造大中小企业协同共进的企业数字化“双创”新生态，充分释放人工智能技术促进数字化转型升级的力量，助力企业数字化转型升级的全面落地。

“12345”政务服务便民热线，是市民反映问题和合理诉求的有效渠道。蔡晴表示，在拓展受理渠道、热线知识库建设和应用方面，人工智能技术的应用将进一步优化热线的办事服务流程，提升办理效率。

她举例说，政务服务受理办结完成后，可由外呼机器人自动完成市民诉求答复，第一时间告知市民案件处置结果，提升市民体验感知，还可以自动统计结果，完成数据分析。