监控画面显示高警到达崇阳东收费站。通讯员供图
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员俞德旺 阮瑞琪)“车内有人员突发疾病,能帮帮我吗?”1月11日上午,一名尿毒症患者在前往咸宁市中心医院就诊过程中偶遇大雾封道,随即向湖北交投崇阳东收费站求助。收费站迅速组织人员联系医院并为其提供帮助。最终,患者平安抵达医院就诊。
据悉,当日9时55分,崇阳东收费站当班班长注意到ETC车道内急速驶入一辆褐色小车,司机表情焦急,一边停车一边大喊。收费班长立刻上报值班领导,指挥车辆停靠在安全区域后随即上前了解情况。
9时57分,收费站值班领导到达小轿车附近,发现车后座有一位女士脸色苍白、呼吸急促,情况十分危急。经了解,这位女士是司机的母亲,患有尿毒病史,因透析治疗的管道堵塞,已三天未进食。司机听从崇阳县城人民医院建议,立刻开车搭载母亲转至咸宁市中心医院接受治疗,但却偶遇大雾天气车辆禁止通行,不得已向收费站工作人员求助。
此时正面临大雾封道,强行驾驶会严重会影响到行车安全;但如果等待高速解封,则极有可能耽误患者治疗。值班领导在征求司机意见后,将此情况立即汇报给崇阳高速交警大队请求协助带队通行。
在等待高警过程中,收费站工作人员一直在与司机沟通交流,缓和患者情绪。考虑到患者家属对就诊医院不熟悉,值班领导主动帮忙联系医院,并告知患者家属如何通过24小时急症绿色通道方便快捷就诊,患者家属听闻后,悬着的心总算放了下来。
高警询问司乘人员情况 通讯员供图
10时05分,崇阳高警到达后立即带领患者家属车辆快速进站。患者家属对收费站员工在危急关头给予的帮助十分感动,上站之际连声道谢。
随后,值班领导与患者家属电话联系,得知当日10时45分,患者已平安抵达咸宁市中心医院就诊。