“居民之家”请居民调解居民纠纷，首批26位老街坊当选调解员

长江日报大武汉客户端1月13日讯（记者李慧紫 通讯员刘松 张隽）最近，在东湖高新区花山街，居民雷国华多了一个身份——邻里调解员。“按照排班，我每周一在居民之家工作，做调解咨询等服务。”雷国华说，退休前他先后在街道村和村村委、梅园社区工作数十年，对这里有感情，大家也对他信得过。

花山街聘请26名居民为邻里调解员。

1月12日，名为“花城家园居民之家”的原住民服务平台在东湖高新区花山街正式运行，帮助百姓解决急难愁盼的问题，让矛盾“就地化解”。启动仪式上，花山街道为包括雷国华在内的26名邻里调解员颁发聘书，他们大部分是曾在街道13个村集体中有威望的老支书、村长、队长和组长，或在村改制公司的党员和股民代表。按照计划，这些邻里调解员每周排班一天，聘期一年，在居民之家开展谈心、调解、议事等群众工作。

据花山街相关负责人介绍，该街道正处于快速城市化时期，各村老居民从“农民”向“市民”转型，在整体市民化进程中，为了强化村改制公司服务村集体成员的功能，维护过渡时期的稳定，填补行政村取消后桥梁纽带的缺失，该街打造花城家园居民之家，使花山老居民在村集体组织中找回更多归属感，促进社会和谐。

在居民之家筹备阶段，已凸显了自治功效。2021年12月，村改制公司联合街道职能部门在居民之家进行联合调解，成功化解了一起赔偿纠纷，达成一致协议，金额高达80万元，并当场签订人民调解协议书。“居民之家是真正为老百姓解决事情的好地方”，当事人袁先生感谢这个平台所起到的调解作用。

据悉，花城家园居民之家，是花山街在搭建了就业超市、社区基金会、社会组织孵化园平台后，打造的又一个居民之家自治平台，持续撬动多方力量参与社会治理，充分发挥邻里调解员的桥梁纽带作用。