小本本化身沟通桥梁 暖心医生巧解聋哑患者心结

楚天都市报极目新闻讯（记者郑晶晶 通讯员谯玲玲 杨侠）一个小小的本子，一句句耐心的解答，传递了医患间无限的爱与温暖。原来，中年聋哑患者邱李（化名）患上乳腺结节，一直担心不已，四处就医。近日，她来到武汉市第一医院甲状腺乳腺外科门诊，两名坐诊的医生通过和她在一个小本本上写字交流，耐心解答疑问，终于解开了她的心结。

武汉市第一医院甲状腺乳腺外科李鸣主任医师近日坐诊时，接诊了一位特殊的中年聋哑女性患者，她自幼听力完全丧失，不会说话。经写字交流，李鸣了解到她患有乳腺结节，十分担心结节会癌变，但因语言的障碍、交流的困难，她到多家医院看门诊后仍不放心，心结一直不能解开。

李鸣医生体谅这位女患者的特殊性，随后电话叫来亲和力强的女同事袁媛医生，共同为其接诊。两位医生仔细查看了患者历次的检查报告，分析患者乳腺结节为良性的可能性很大，患者之所以非常焦虑，是因为乳房有时会胀痛，担心结节会癌变。

李鸣医生找来纸和笔，让女患者写下她的疑问，袁媛医生则专门用一个随身可带的小本本，依次为她写下回复。从病因开始“说”起，“说”到为什么会有疼痛以及如何缓解疼痛，后续要如何治疗、需要观察哪些现象，并且反复地告诉她像这种情况发生癌变的可能性并不大，安慰她不要过分焦虑，“你的乳腺结节为良性的可能性很大”“饮食方面注意不要吃蜂蜜和蜂王浆等可加重乳腺疼痛的食物”……袁媛医生还很贴心地写下了饮食方面有哪些注意事项等。

经过一个多小时的耐心交流，俩医生写完了一个小本子，终于使该患者心里紧绷的那根弦放松了下来，她表示，这次就医解决了她一直以来的困惑。怕她记不住回复，两名医生叮嘱她把小本本带走，记不清或有疑惑时可以随时查看。

“随着乳腺结节的高检出率，门诊中有着恐癌、恐结节情绪的患者不在少数。”李鸣和袁媛医生表示，医生的耐心沟通和科普很有必要，并提醒，乳房胀痛和乳腺结节都是甲乳外科最常见的问题。周期性的乳房胀痛大多是生理原因所引起，如果胀痛比较严重，可以服用一些治疗乳腺增生的药物，疼痛就会减轻。而乳腺结节，如果影像学检查没有怀疑恶变，并且结节很小，市民遵医嘱做好定期复查就可以了。