“上班时间没空办、休息时间没处办”?蔡甸区政务中心这么做

极目新闻记者 王峻

通讯员 周子人

“因小孩急需上学转户口，窗口工作人员耐心、细致、热情地为我们办理了落户相关手续，在此非常感谢！”来自湖北应城市的林先生对蔡甸区政务服务中心工作人员的延时服务赞不绝口，在留言簿上写下真诚的感谢。

近日，应城市的林先生和黄女士夫妇冒着严寒天气，急匆匆地赶到蔡甸区政务服务中心，他们特地停工一天，想要办理购房落户。可是正值周六档案室休息，购房合同上无法盖房产档案章。公安窗口提供延时服务的工作人员热情地接待了他们，了解群众的急切需求后，表示可以受理，并耐心细致指导材料填写，需要盖章的资料由工作人员周一代办，不用他们多跑路。

蔡甸区政务服务中心相关负责人介绍，区政务服务大厅全面落实“最多跑一次”和延时服务等服务举措，并注重在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫。大厅将工作日延时服务与周六延时服务相结合，以此解决办事人“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题。延长的是服务时间，减轻的是群众办事负担，积极做好“八小时”之外文章，让寒冬中的政务窗口更有温度，擦亮蔡甸区政务服务“不打烊”品牌。

“因小孩急需上学转户口，窗口工作人员耐心、细致、热情地为我们办理了落户相关手续，在此非常感谢！”来自湖北应城市的林先生对蔡甸区政务服务中心工作人员的延时服务赞不绝口，在留言簿上写下真诚的感谢。