武汉经开区“跨境税小二”专班 提升网上办税体验

“我们为香港的股东进行股息分配，原本耗时2到3天才能办完的业务，通过电子税务局进行线上办理，从登录到完成只需十几分钟，节约了纸质表格在企业走盖章流程的时间及人力成本，远程辅导让我们精准享受了税收协定‘10%的适用税率实行减半征收’的优惠政策，全程‘非接触式’对外付汇服务太方便了！”湖北太古可口可乐饮料有限公司的企业办税人员王莉说。

针对辖区重点企业多、公司体量大、涉外业务广的特点，武汉经开区税务局持续推进国际税收“非接触式”办税服务，由涵盖政策咨询、征收管理、宣传培训等复合型功能的“跨境税小二”国际税收专班提供全程服务，建立“快速响应机制”，依托微信、QQ在线解答，电话远程沟通，邮件后台传递等方式，快速解决指导个性化疑难问题。2021年7月在办税服务厅推出“网上办税体验专区”以来，由“跨境税小二”专班提供手把手辅导，实现业务流程“全天候”“零接触”“无纸化”办理。

据悉，企业实现了合同备案、扣缴申报、对外支付电子化等业务的在线办理。该局服务贸易等项目对外支付税务备案的办理笔数占全市四分之一，推广“网上办”以来“走网络”比率达到了95%，安全高效的“非接触式”服务成为更多纳税人办理对外付汇业务的首选。

（文/魏伊 焦子璇）