“盲盒”必须回到必要规则之下丨长江评论

长江日报评论员杨于泽

作为一种“趣味”消费的“盲盒”近年来大有泛滥之势，原来是销售小玩偶，后来销售各类活体宠物，现在据说连图书都搞起了“盲盒”式销售；原来是股市炒“盲盒”概念股，现在似乎变成了一种线下销售“创新”，故有“万物皆可盲盒”之说。

但其本质是假借创新之名刮起的一股所谓“模式”歪风。近日，上海市市场监管局发布了国内首个盲盒经营活动合规指引，提出了一些合规标准，比如单个盲盒不得超过200元，活体动物、特殊食品等不得以盲盒形式销售，禁止盲盒变相开展赌博、彩票业务。这个合规指引打响了规范“盲盒”的第一枪，也就是不能由着“盲盒”自说自话、肆意侵蚀市场秩序。

销售商品本质是发出合同要约和履行合同，按照《民法典》的规定，必须遵循诚实信用和公序良俗原则，双方必须约定标的、数量、质量、价款等，相关内容必须具体确定。比如一只老虎布偶或者一个奥特曼玩具，标的、数量都是明确的，质量是可以检查的，市场监管法律法规要求这些商品必须“明码标价”，否则就是不合规商业行为。

“盲盒”是对上述法律和监管要求的突破，本来难言合法合规。一个玩偶“盲盒”里装的是什么玩偶、数量几何，都具有不确定性，作为合同就违反《民法典》“内容具体明确”的规定。“盲盒”被允许存在，是基于如下两点：一是“盲盒”本来是类似日本“福袋”的东西，是一种营销策略，通常是给予消费者的优惠和意外惊喜，商家与客户各取所需；二是买“盲盒”就是买意外和惊喜，对此自不必赶尽杀绝。

但“盲盒”经营很容易被商家和资本滥用，“万物皆可盲盒”的结果，一方面是市场被扰乱，另一方面是消费者利益受损。有些商家把“盲盒”当成一种获取暴利的工具，比如据机构分析，卖玩偶“盲盒”的企业毛利率竟然高达65%甚至更高，比优秀的高新技术企业都高。在暴利诱惑下，一些商家开始无底线，用“盲盒”卖猫卖狗卖蛇、卖机票卖酒店住宿、卖书卖快餐卖滞销货，甚至把它们当成金融衍生品进行炒作。市场监管部门监管难不说，消费者得到的也不再是惊喜，而是利益受损后的“透心凉”。

营销模式不是法外之地，“盲盒”必须回到必要规则之下。上海的合规指引规定“盲盒”仅限于生活消费、文艺娱乐等领域，不得诱导非玩家用户加入投机炒作，并要求商家公布抽盒规则、隐藏款抽取概率等。这一指引不仅划定了“盲盒”的适用范围，而且尽量压缩了其盲区，使这种营销模式具有更大确定性。

这是一种市场净化行动，有利于经济与消费的健康成长。市场欢迎创新，但“盲盒”并非真正的创新。允许“盲盒”泛滥，是对创新的误导。事实上泛滥的“盲盒”导致劣币驱逐良币效应，根本就是阻碍消费。保护真创新，打击伪创新，是对创新的最大保护。