为司乘人员提供泡面 通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王勇 魏利婷）“这个时候能吃上一碗热腾腾的面条，可真是太幸福了！”司机师傅端着手中的面条，边吃边感叹。这是1月19日早上，发生在宜恩运营公司长阳收费站的一幕。
近日来，湖北省气象服务中心连续发布大雾预警。宜恩运营公司管辖沪渝、宜巴、翻坝等路段部分时段受大雾影响，实行临时交通管制。此时正值春运车流量高峰时期，宜恩运营公司在维持收费现场交通秩序与做好疫情防控工作的前提下，组织工作人员开展便民服务，让司乘人员在春运路途中提前感受到家的温暖。
为司乘人员提供热水 通讯员供图
“您好！您需要热水吗？”“您好，这里有方便面和面包。”沪渝高速长阳管理所备足物资，分时段开展便民服务，将一杯杯热气腾腾的开水，一碗碗泡好的方便面递到司乘人员的手中。浓重的大雾天气，却挡不住司乘们脸上洋溢的温暖与感动。
翻坝江北高速上，三峡大瀑布管理所志愿服务队向滞留司乘人员送上姜茶、热水、泡面等物资，并提供交通出行咨询服务。志愿者们在做好司乘人员情绪安抚工作的同时，利用广播及收费广场LED电子显示屏滚动播出温馨提示标语，并为不熟悉路线的司机朋友们发放高速行车指南，引导部分滞留车辆分流绕行周边国道、省道。
冬季高速雪雾天气多。为维持春运期间行车秩序，保障司乘人员行车安全，宜恩运营公司提前开展了“宜路温馨，因为用心”活动，在全线27个收费站设立了便民服务台；工作人员与志愿者将免费为司乘提供热水、常用药品、工具箱等便民物资与行车指南服务，增加宣传解释和安全温馨提示语，告知司乘人员天气情况及路况信息。
