
1月25日上午,当天的保洁工作完成后,护理员邱清梅为唐爷爷老伴儿修剪指甲。记者胡冬冬 摄
武汉晚报讯(记者刘晨玮)25日上午10时左右,护理员邱清梅和沈仙娣骑着电动车来到解放公园路上92岁老人唐群家中,这已是她们当天跑的第三户服务对象。
“干这一行得习惯早起”,25日不到6时,窗外一团漆黑,邱清梅收到高龄老人曾奶奶女儿打来的求助电话,老人突感身体不适,家属急得手足无措,向平日最信任的护理员求助。
“你等着,我们马上来”,邱清梅挂了电话,约上沈仙娣。6时10分,两人分头赶到老人家中,查看老人身体情况后,拨打了120电话,把家属和老人一起送上救护车后,两人留在曾奶奶家里包饺子、做清洁。
8点,她们出发赶到瘫痪卧床的老人陆奶奶家,帮她喂好早饭,进行全身擦洗,又换上尿不湿,做好家中清洁才离开,“先睡一会,中午我们再来”。
邱清梅和沈仙娣是晚晴枫居家养老服务机构的专业护理员,平日,她们组成一个小组,从清晨开始,会马不停蹄地奔波在4户服务对象家中,为享受政府购买居家养老服务的高龄老人们提供助餐、助医、助洁等服务。多数服务的老人住在旧小区,没有电梯,每天下来,两人通常要走上近2万步。
在唐群家的厨房里,邱清梅蹲着用抹布一点点擦拭灶台和地砖,起身时,她“嘶”了一声,吃痛着把手扶在腰上站起来,长期做清洁,照护瘫痪老人时还要翻身、擦洗、抱上抱下,“是技术活也是体力活”。
邱清梅今年58岁,干护理员工作九年了,先后服务过近30位老人,“第一年工作真的哭过,有时是因为被误解了,有时就是累哭的”。如今年纪渐长,家人几次劝她回家休息,她不愿意。邱清梅说,工作虽然辛苦但每每获得老人和家属的认可时,让她格外满足。逢年过节,总有家属悄悄包红包塞给她,她从来不要,昂了下头,“可以说,我们都没喝过别人家的水”。 邱清梅和搭档把服务老人的生日记在心里,赶上谁的生日,两人就一起买来一个小蛋糕,给他们过生日。
“没得话说,她们的出现是雪中送炭!”在唐群家服务近两年,唐群老两口把护理员当成家里人,有时看她们从别处赶来十分疲惫,主动提出“今天不干活,你们就休息下”。
邱清梅的娘家在新洲阳逻,她告诉记者,护理员的工作不比其他行业,服务老人的时间久了,老人在生活上、心理上都离不开她们。高龄老人许爷爷的孩子远在千里之外,常因工作忙碌没法回家,每年过年,邱清梅会陪许爷爷二老过年,从除夕到大年初三,每天都去家里照顾他们,今年已是第四年。
两年前,邱清梅的母亲患上重病,打电话让女儿回老家陪自己,邱清梅放不下长期照护的老人们,总让母亲再等等,她哽咽道,“直到她去世也没能陪成,想起来就很遗憾”。
春节临近,邱清梅和沈仙娣希望能让老人家中干干净净,喜庆地迎接新年,工作量也增加不少,最近,两人清早6时出门,晚上10时后才能到家。一次,她与沈仙娣在一位老人家里擦了5个多小时玻璃,从老人家出来后两人累得骑不动车,坐在街边长椅上缓了半小时。
每个月护理员们会接受机构安排的各类医学知识、护理技巧培训,入行越久,她们越热爱这份职业,“做这一行,是选择为别人父母尽孝,我们也一样能发光发热”。
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