解码大城善治共创美好家园

朱俊刚（右一）走村串户了解村民家庭情况，听取村民意见。

2021年3月23日上午9时30分，区纪委书记系列访谈暨上线武汉城市留言板答网友问首场活动启动，图为武昌区委常委、区纪委书记、区监委主任汤国风及相关职能部门负责人做客长江日报直播间，在线答问。

“古树平台”上的310岁皂荚树成当地景观地标。

交付使用近20年的夹河馨居小区，干净整洁井然有序。

□ 长江日报评论员李煦

天下大事，必作于细。探索超大城市治理现代化新路子，时代大考题最终落实落细于城市的每一条街道、每一个社区。

天下难事，必作于易。街道社区的“小事”绝非“易事”，关系到家家户户的切身利益、切身感受。对居住在这里的人来说，这些贴身小事就是再真切不过的“大事”。解决好了就是舒心满意，没解决好就是堵心受气。

城市治理处处围绕人，时时为了人，共建、共治、共享幸福城市，最终要依靠每一位城市主人翁，齐心协力来打造治理共同体。

我们寻找城市治理的典型案例，在治理的大课题中解剖“麻雀”，及时反映城市基层治理中的创新经验、最新进展。我们传递市民对城市发展的建议和呼声，为市民发挥主人翁精神凝心聚力，动员和凝聚更多力量关注、了解、参与、支持城市发展，让更多人参与到城市治理中，为共创美好家园而努力。

■ “立起样子跟党走”，乡村治理示范村报道引发全国反响

2021年是中国共产党百年华诞。新春伊始，长江日报重磅推出报道《立起样子跟党走——一个全国乡村治理示范村的成功密码》，聚焦博士回乡当村支书，把家乡建成全国乡村治理示范村。

朱俊刚是武汉大学经济学博士，2015年回到家乡黄陂区李家集街朱铺村担任村支书。他带领全村“听党话跟党走”，全力锻造干部的样子、党员的样子、党支部的样子。朱铺村从负债累累、面貌涣散的村庄，变成环境优美、多产业发展的美丽乡村，先后获评2019年度“全国乡村治理示范村”、2020年民政部“村级议事协商创新试点”等荣誉称号，村集体经济收入近百万元。

乡村治理是国家治理体系的重要组成部分，治理有效是乡村振兴的重要保障。要走乡村善治之路，就要强化农村基层党组织的领导作用。在采访过程中，作为基层“领头羊”，朱俊刚的示范引领和善治善为让我深感钦佩。他常说，党的领导在农村就像灯塔，村干部、党员、村民、村集体企业都是在党组织的引领下，找到正确的方向。

大党的样子，来自于最基层的每一个党员、每一个党组织、每一件跟老百姓息息相关的小事。村支书这个职位看起来似乎只是国家庞大治理体系中一个微小的“零部件”，但在近20次的深入采访中，我一次比一次更深刻地感受到这个职位的重要性。朱俊刚们的意义不仅是基层问题，它体现了每一个极小部位与党的关系。

善治一座城，温暖一方人。现在的朱铺村居住环境更优美，文化生活更丰富，村民不仅富了口袋，也富了“脑袋”。

报道刊发后引发了全国反响。国内各大主流媒体纷纷转载，学习强国首页推荐，人民网、新华网、央视网等200多家媒体网站推送。报道当天，学习强国该文阅读量超过147万人次，点赞数超5万。全网阅读量超3000万。

（长江日报记者李婷）

■ 10余次深入老旧小区采访，在最基层读懂“主心骨”

2021年5月，长江日报领导带队去汉阳调研，在全区130多个改造后的老旧小区中发现了瓜堤后地小区这一典型。

为了写好这里的故事，报社先后有两位党委委员带队、主任和驻区负责人等大员上阵采访，全媒体记者反复调整采写思路，10余次深入瓜堤后地小区采访，接触过的采访对象达20余人，先后改稿10余次，历时近2个月打磨完成稿件。

稿件以汉阳此前“散乱难”的瓜堤后地小区为“麻雀”，生动讲述了小区如何通过党建引领解决群众急难愁盼问题和社区发展不平衡、不充分问题的故事，展示了党组织的强大动员力。

稿件刊发后，各大主流媒体网站纷纷转载，人民日报、人民网、新华社、新华网等央媒平台均全文转发。学习强国首页阅读人次超336万，点赞超12万条，瓜堤后地小区的经验也被很多社区学习借鉴。

（长江日报记者史强）

■ 专访区纪委书记，全年45场直播访谈破解痛点难点

“这里再积水，就问我的责。”“这次一定要安装到位，否则就问责。”“一周之内完成整改。”……

2021年3月份开始，武汉城市留言板推出45场作风建设系列直播访谈，多次让职能部门负责人许下“军令状”般的承诺，并推动整改落实到位，关键在于我们找得出真问题、抓得住真痛点。

一句“再积水就问责”之后，汉阳国博南站A口外困扰行人4年的积水难题解决了；一句“安装到位否则就问责”之后，新洲阳逻平江大道交通安全配套工程即将开工；一句“一周之内完成整改”之后，拖了3个月的洪山黎明村路破损问题彻底解决。

履行媒体责任，必须下真功夫。分析部门相关留言，少则千余条，多则上万条；奔赴现场核实调查，远则自驾60余公里，晚则蹲守至次日凌晨2时。

每场直播，我和同事们均是如此筹备。连续高强度的工作确实很辛苦，但每次看到急难愁盼问题整改解决，我和同事们都觉得，再累再奔波也是值得的。

（长江日报记者杨荣峰）

■ 聚焦急难愁盼问题，《板哥评测》助力公共服务提升

“这新闻发了能解决问题吧？”2021年11月份，我举着云台和手机在汉口一个智慧公厕内采访，一位年轻妈妈向我现场演示了智能扫脸取纸机一次只能取“一巴掌”纸的问题后，问了我这个问题。我的回答很干脆：“我们就是奔着解决问题来的！”

这期《板哥评测》短视频及相关文图报道发布后，推动相关工作很快解决了智能扫脸取纸机不“智能”的问题，并在辖区内展开摸排，举一反三。

2021年下半年，武汉城市留言板推出舆论监督短视频栏目《板哥评测》，目的就是助力公共服务提升。

《板哥评测》先后推出11期，关注小区地库停车位宽窄、绿化遮挡路灯、江滩找车难、非机动车道路坎、智慧公厕设备维护等问题，有的当即整改，有的推动全市排查，有的解决方案正在逐步落实中。

期期回应市民急难愁盼问题，屡屡推动相关整改问题，给了我们坚持的动力。《板哥评测》是一个全新的领域——拥抱短视频传播环境，纸媒文字记者从零开始，上手短视频栏目，视频化转型既是压力更是动力。

（长江日报记者杨荣峰）

■ 促进问题解决，险被破坏的310岁皂荚树成景观

一年前，东湖高新区花山街花城北路一棵310年树龄的古皂荚树被开发商擅自开挖，准备移植到别处，幸亏市民袁先生及时发现并在武汉城市留言板留言反映，园林部门及时叫停。

我接到这一线索来到现场，看到这株皂荚树的根部已经被挖开，被挖断的树根四处散落，原本茂盛的树叶也几近凋零。“从我记事起，这棵皂荚树就在这里了，小时候经常到这里玩，还捡过掉下来的皂荚果。”看着奄奄一息的古树，周边居民袁先生有些失落。

经过认真调查核实，我很快弄清了事情的前因后果。原来这棵古树被圈进了开发商的红线内，开发商嫌古树碍事，在没有报批的情况下准备擅自迁移。园林部门随后进行了处理。

通过报道促进问题解决，是媒体履职尽责的重要体现。报道发出后，涉事开发商在区园林局的指导下聘请了设计师，依托古树原有地势，建造了一座垂直高度约6米的“古树平台”，对古树加以保护。

如今这株皂荚树已恢复往日的枝繁叶茂，艺术气息浓厚，成为名副其实的“网红树”。

（长江日报记者刘海锋）

■ “老旧小区被管成标杆”：城市治理中见细节见温度

2021年11月29日，长江日报在显著位置大篇幅刊登《物业费只要每平方米5毛钱 老旧小区竟被管成了标杆》，再次聚焦“可比物业”模式，客观反映武汉可比之家物业管理有限公司接管汉阳区鹦鹉街夹河馨居和康泰苑两个老旧小区后，先试用3个月不收费，并且承诺5年不涨物业费，用心用情服务居民赢得好口碑。

老旧小区是超大城市现代化治理的薄弱地带。正如木桶短板的高度决定了木桶盛水的容量，老旧小区的面貌关乎人民幸福感的平均水平。党报观照老旧小区改造、管理过程中的优秀样板，决策者就能看到基层最真实的模样和最美好的愿景。

老旧小区也是时代发展的产物。今天的商品房小区20年后有可能同样变得设施陈旧、管理不善。关注当下的老旧小区就是关心生活在这座城市中的每一个个体。

作为城市记录者，我看到夹河馨居小区宣传栏展示的新旧对比照片，听到居民讲起可比物业负责人“在门房放几把雨伞”“暴雨天背老人上楼”等暖心细节时，蓦然发现了老旧小区焕发新生的内在动力——再坚实的钢筋水泥也抵不过人心冷漠，再简陋的蜗居都有被阳光照耀的权利。所以，《老旧小区竟被管成了标杆》这样接地气、冒热气的城区新闻引发全国网友关注及社科专家点评就不足为奇了。

（长江日报记者万凌）