荆楚网(湖北日报网)舆情数据分析师 吴丹
1月27日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数2021年12月榜单发布(数据统计时间:2021年12月1日至2021年12月30日)。本期,湖北医院传播综合指数得分排名前三的单位分别是武汉协和医院、武汉同济医院和武汉市中医医院。其中,武汉协和医院以94.03的得分高居榜首,武汉同济医院、武汉市中医医院分别以93.97、93.74的得分,分列第二位、第三位。
传播指数分析
从基础网络知名度来看,武汉协和医院、武汉同济医院、湖北省中医院位居前三,得分分别是3.15分、3.05分、3.05分,表明三家医院在电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及量较大,关注度较高;从网络媒体报道指数来看,前三名依旧是被武汉协和医院、武汉同济医院和湖北省中医院包揽,说明其省级以上媒体和商业资讯平台报道量较多;从网民评价来看,宜昌市第三人民医院、孝感市妇幼保健院、荆州市妇幼保健院以0.42、0.37、0.29的得分位居前三位,网络口碑较好。
传播指数TOP30榜单中,襄阳市有3家医院入列,为襄阳市中心医院(第17位)、襄阳市第一人民医院(第22位)、襄阳市中医医院(第27位);荆州市有2家医院入列,为荆州市中心医院(第12位)、荆州市妇幼保健院(第19位);宜昌市也有2家医院入列,为宜昌市第三人民医院(第21位)、宜昌市中医医院(第29位)。孝感、黄冈、恩施、咸宁、十堰、黄石、随州等7市均有一家医院入列。
●正面案例分析
本期榜单,武汉市中医医院表现最为亮眼,一跃进入前三,位列榜单第三位。分析原因发现,统计时段内,武汉市中医医院多项指数排名靠前,比如其微信提及量、报刊提及量位居榜首,客户端提及量、商业媒体文章数量位居第二位,主流媒体文章数量也比较多,拿到了第三名,主要包括荆楚网等媒体关于《武汉市中医医院与东西湖区中医医院结成医疗联合体》、《冬至将至,专家教您如何“护阳进补”》等报道。另外,荆州市中心医院表现也不错,以93.38的得分领衔武汉市以外的市州医院。分析发现,荆州市中心医院传播取得较好成绩得益于其在2021年12月的正面宣传上积极作为、主动发力。2021年12月15日,荆州市中心医院荆北新院一期工程荣获2020-2021年度中国建设工程“鲁班奖”(国家优质工程),实现了荆州市首个房屋建筑类中国建设工程最高奖——“鲁班奖”零的突破,获荆州新闻网、潇湘晨报、澎湃新闻等媒体关注报道。12月21日,荆州新闻网以《高分通过!荆州市中心医院获批国家级"慢性气道疾病规范化管理建设项目"准入单位》为题,报道荆州市中心医院在“慢性气道疾病”治疗和管理上取得的成绩。相关报道在今日头条、微博等平台传播,进一步提升该院整体形象。除此以外,该院对口帮扶荆州区人民医院、开展心身医学巡讲等工作也获媒体关注报道,助推该院正面传播指数提升。
●负面案例分析
武汉一新生儿检测健康后两天夭折引发关注。2021年12月9日,微博网友“末路英雄865”爆料,其妻在武汉百佳医院生产,因产科医生和医院的一系列“不合规”行为,让新生儿在出生48小时后死亡。该帖引发大量网民和媒体关注。2021年12月15日,澎湃新闻、上观新闻APP、新黄河客户端等媒体以《武汉一新生儿检测健康后两天夭折,家长质疑,涉事医院曾被处罚》为题,发布了文字和视频报道,报道提及当家属询问是否需要转院。医院负责人告知家属,“孩子的情况正在好转,不需要转院”。相关内容在抖音、新浪微博、今日头条等流量平台广泛传播,视频报道播放量超7万余次,跟评数近千条。网友呼吁加强对民营医院的监管,并期待权威部门还原真相。
排行榜规则说明:
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取,不排除存在部分关联信息的干扰;
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行,该模型共包含3项一级指标,10项二级指标,18项三级指标,主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价;具体算法为:传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%;
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和;
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况,其中,省级以上媒体包括人民日报、湖北日报、新华网、荆楚网等中央级、省级主流媒体;数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院,监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710);
7、本榜单以半月为周期定期发布,在此基础上,还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。