政务体验官来不动产登记中心“找茬”

极目新闻记者 刘闪

通讯员 张海

1月25日，东湖新技术开发区不动产登记中心迎来了“市民开放体验日”活动。由普通市民、银行及企业代表等人组成的25名“政务体验官”，被邀请走进不动产登记中心，对不动产登记工作的改革成效及营商环境进行体验监督，并对体验窗口建言献策。

活动现场工作人员引领“体验官”现场观摩不动产登记窗口。通过观摩企业、跨域、同城通办、老年人服务专窗，帮办代办等多种服务模式体验该中心对深化放管服改革、优化营商环境等方面为群众量身打造的特色亮点、服务举措。对自助服务设备、一窗受理模式、即时办结、水电气暖联办、延时服务、上门服务等设施和制度的简要介绍，使“体验官”们对不动产登记工作职能、制度规范、窗口设置、登记流程有了更进一步了解。

“之前企业办事要跑好多趟，在办理过程中感到很麻烦，这次想深入体验下不动产登记的办事流程，就报名了‘体验官’。”武汉市某公司负责人王女士说，去年为了使企业项目尽快办好不动产权证、早日投产达效，各个环节跑了很多趟大厅，让我很困扰。这次当“体验官”，她全流程了解不动产登记企业办件过程，还设立了企业专窗，一对一专员指导，即从申请、权籍调查、受理、审批，一直到通知领取证书，实行全程跟踪服务，在较短的时间内为公司完成全部程序，将《不动产权证书》发放给该企业。

此次“政务体验官”还开设了座谈交流会，“体验官”对大厅科学合理的区域设置、井然有序的办公环境、贴心为民的大厅硬件、高效智能的登记服务，如沐春风的工作态度称赞，并提出许多合理化意见和建议。

1月25日，东湖新技术开发区不动产登记中心迎来了“市民开放体验日”活动。由普通市民、银行及企业代表等人组成的25名“政务体验官”，被邀请走进不动产登记中心，对不动产登记工作的改革成效及营商环境进行体验监督，并对体验窗口建言献策。