春节期间武汉公安政务服务不打烊，全市办件8000余次

极目新闻记者 吴昌华

通讯员 武龚萱

春节期间，武汉公安机关推出“户政业务除夕不打烊”“10条交管便民服务措施”“出入境绿色通道”等举措，通过延时服务、网上办、自助办、掌上办等方式提供公安政务服务，全市累计办件量8000余次。

除夕当天，全市公安户政窗口“不打烊”，为有需要的群众提供各类户政业务办理和咨询服务。一大早，东湖中学留在武汉过春节的8名学生来到武昌区水果湖街道行政服务中心公安窗口，民警席民和辅警一起带着他们核对信息、拍照、按指纹，不一会儿就办好身份证换领业务。拿到身份证领取凭条，原本担心影响参加高考的同学们终于放下心来。民警席民告诉记者，前一天突然接到东湖中学老师电话求助，部分少数民族学生身份证即将到期，春节也没有回家，无法在家乡办理身份证，担心会对高考有影响。席民当即回复，在武汉可以换领身份证。1月30日、31日，22名学生分两批来到水果湖街道行政服务中心公安窗口顺利办理异地身份证到期换领业务。

春节前夕，武汉公安交管部门推出的10条便民服务措施获得市民好评，重点突出了“延时办、网上办、预约办”的服务特点，让市民在春节期间可以通过多种方式方便地办理车驾管业务。除夕至大年初六，车管所“网办中心”正常办理机动车牌证补换、驾驶证补换等18项车驾管业务，共计受理业务7498笔。3家无人车管所共计受理业务551笔，各延时服务网点办理业务141笔。

为方便在春节期间有紧急出境需要的人员，武汉公安出入境管理部门推出“绿色通道”，快速办理出国（境）证件。2月4日中午，邓先生一家高高兴兴收拾行李准备赴澳门旅游，临出发前却发现其中两人的往来港澳通行证办理后并未领取。邓先生焦急地向武汉经济技术开发区公安分局出入境窗口求助，民警司俊了解情况后，将证件交到邓先生手中，让一家人的旅程得以顺利成行。在春节期间，武汉市公安局出入境管理局还通过12367热线电话和武汉出入境官方微博提供出入境业务咨询服务。

在春节假期的尾声，2月5日、6日（大年初五、初六）硚口区公安办证中心还启动了温馨延时服务。市民凃先生除夕吃年饭时不慎把钱包弄丢了，身份证银行卡也一并遗失，给他的生活带来了极大不便。得知硚口区公安办证中心春节延时服务，他立即预约2月5日前来补办身份证，并在当天早早来到办证大厅。民警吴逸文不出十分钟便为他办好了身份证补办业务，并制作了临时身份证。春节期间，前来办事的群众都主动向民警道声“新年好”，让民警更加体会到坚守就是最特别的“年味”。

图为硚口区公安办证中心春节期间启动延时服务，为市民补办身份证。