虎年开工首日遇雨雪，武汉外卖订单暴增三倍

极目新闻记者 周丹

虎年新年开工首日，武汉迎来一场暴雪，记者从饿了么了解到，2月7日，订单周环比暴增三倍。平台第一时间启动极寒天气应急相应机制，保障骑士安全，提醒商户做好置休准备，全面警惕雨雪天带来的影响。此外，提醒骑手出行做好防护，增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑士放心配送。

“今天爆单了！尤其是光谷片区，单量较前一日增长了近30%。”光谷一名站点配送经理方先生介绍，光谷一些写字楼逐渐复工复产，堂食尚未恢复，所以订单增长迅猛，“上午10时40分开始，订单就像是室外的雪花一样，一直来个不停。”

在汉口火车站附近跑单的张宝剑，是武汉退伍老兵小分队的队长，除了大年初二陪来武汉的父亲休息了一天，他一直都在坚守岗位。

张宝剑说，第一天上班，很多商家准备还不够充分，再加上下大雪，爆单是常态。“站点之前就预判到了中午的高峰，提前就催着商家快点做。”下雪路滑，送单会慢一点，但还好很多用户都非常体谅，不会一直催促。截至当日下午3时，张宝剑已经送了80多单，没有一单差评。

记者从饿了么了解到，武汉市区今天的订单量相比春节期间增长三倍，由于订单激增、雨雪天气造成道路湿滑，订单的配送时间预估会相应有所延长。

饿了么武汉城市经理阮康介绍，由于提前预判到了可能出现爆单的状况，一方面增加骑手的配送时间，取消超时、差评等考核，让骑手安心配送；另一方面，各站点同步要求站点检查防寒物资、车辆电池等情况，尤其是天寒地滑，提醒骑手注意骑车安全。在部分站点和爱心驿站，还给骑手备好姜汤驱寒。