
旅客家属写的感谢信

高亮在医院陪护病人
楚天都市报极目新闻记者 石倩 通讯员 龙文莉
为了顾照一位患病旅客,东航武汉公司地面服务人员高亮,元宵节当天竟陪护了病人一整晚。昨日高亮得知该旅客已脱离生命危险,非常开心。
原来,在15日元宵节那天,下午两点半左右,东航武汉公司地服部接到机组紧急通知,在即将落地的温州到武汉航班上,有一名男性旅客突感身体不适,已呼叫机场救护车。
为了给旅客争取宝贵的救治时间,东航武汉公司地服部迅速反应,指派“小燕子”特服组高亮迅速赶至现场进行特情保障。
飞机打开舱门,只见患病旅客疼痛难忍,发出阵阵呻吟。为减轻病人痛苦,高亮立即上前安慰道:“机场急救车马上就到,有我们在,请放心!”
机场救护车赶到后,高亮协助医护人员将病人抬上车,马上驾车驶向医院。由于旅客亲人都不在武汉,高亮当起了旅客的“临时亲属”,在医院里,他来回奔波帮助旅客挂号,陪同抽血、拍CT、办理住院手续。
医生叮嘱,旅客需要禁食禁饮,高亮就用打湿的棉签,仔细为旅客湿润干枯的嘴唇,不时帮助其翻身。同病房的病人说,有这么一个细心的弟弟真是好福气。高亮笑着说:“这是我们的旅客,旅客就是亲人,照顾好他们是我们的职责所在。”
因疫情原因,住院病房只能陪护到晚上9时,不允许留宿。高亮担心旅客病情反复,给医生留下联系电话后,坐在医院大厅的椅子上守候了一晚。
第二天清晨,医院通知该男子病情加重。为了穿戴生命体征监控仪器,高亮帮助护士一起整理病患衣物,随后协助医生将其由住院病房转移到ICU病房,并按照医生嘱咐买来护理用品。同时,他为了不让旅客的家人担心,实时向对方通报最新的病情。
临近中午,患病旅客的家属赶到了医院。与家属做好交接后,高亮才松了一口气。当日,患者家属亲手写了一封感谢信,再三向他道谢。
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