小医保解决大民生 青山区冶金街道积极推进居民医保缴费工作

荆楚网（湖北日报网）讯 （记者 林琳 通讯员 熊超） “没想到楚税通这么快，再也不用去银行排队缴费了，只花几分钟就缴纳了居民医保，真方便！”2月23日，在青山区冶金街道政务服务中心，通过窗口工作人员的耐心指导，丁先生顺利用楚税通APP为母亲成功缴纳了城乡居民医保。

窗口工作人员指导丁先生在楚税通APP上完成居民医保缴费。通讯员供图

据了解，历经2个月的优化升级，武汉市医保系统于二月中旬正式上线，2022年度城乡居民医保缴费期也顺延至2022年2月28日，在该时间段集中缴费的居民，待遇期从2022年1月1日开始；而未在集中缴费时间段缴费的居民，自缴费之日起180日后享受待遇。

为确保居民能够在截止日期前顺利缴费，正常享受待遇，同时避免线下办理的等待时间和人群聚集风险，在青山区医保局的指导下，冶金街道政务服务中心专门设计制作了通过“楚税通APP”进行城乡居民医保手机网上缴费的操作流程指南，同步印制成传单、发布至街道微信公众号，同时通过网格微信群、张贴公告、社区广播、个别通知等形式在辖区内进行了广泛的宣传工作。对于辖区内高龄、病重和行动不便的老人群体，冶金街道政务服务中心借助其“中心+社区+网格员”三级联动平台，安排社区工作人员主动上门，进行帮代办服务，打通服务群众“最后一公里”，让居民足不出户就完成居民医保缴费。

在冶金街道南干渠社区，网格员王超刚上门帮助杨师傅完成了退休年审，临走时，看到他家的小外孙，便问小朋友居民医保缴费了没有，杨师傅直摇头说：“去年年底孩子妈妈去缴费没缴成，前几天还在说要去缴费，但是因为工作忙抽不开身，一直没去缴费。”得知情况后，王超向其解释，如今只用一部手机就可以线上办理，说完便拿出了操作指南，指导杨师傅下载了楚税通，一步步指导其操作，不一会儿完成了孩子的居民医保缴费，杨师傅感谢不已。

社区网格员手把手教老人线上缴纳居民医保费用。通讯员供图

医保小投入，民生大保障，城乡居民医保制度是关系广大人民群众身体健康和家庭幸福的重大民生工程。近年来，冶金街道政务服务中心强化责任担当，扎实践行“我为群众办实事”，积极推进居民医保缴费工作，帮助居民多走网路、少走马路，切实提高居民的获得感和满意度，努力为群众健康保驾护航，受到了居民的一致好评。