预交20万元的商铺却被卖给他人 律师认为开发商有过失 应向客户承担赔偿责任

苏先生的转账信息

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□楚天都市报极目新闻记者 刘闪

武汉市民苏先生准备购买商铺，并预先向开发商销售人员交纳20万元。但是，当双方谈妥价格后，苏先生却被告知，商铺已经卖给了他人。2月23日，苏先生向极目新闻反映此事。

对此，武汉立城百步亭开发有限公司营销人士称，20万元是诚意金，并非定金，公司以客户最终认购为准。

律师认为，开发商存在过失，需对苏先生承担赔偿责任。

准备购买的商铺被人买走

苏先生介绍，2月14日，他看中江岸区和谐大道百步亭·和谐里项目的2套商铺，并预先向开发商指定的个人账户预交了20万元。随后，双方开始商谈价格。至18日，价格还没谈拢，销售部门负责人向苏先生索要银行卡号，准备退还20万元。

苏先生回家后，接到销售人员的电话，通知他面积有误，2个商铺的实际面积为105.9平方米，比之前报的多了0.9平方米。苏先生重新盘算了一下，于19日同意以487万元的总价成交。此前，他四处错钱，筹了大部分款项。

20日上午，苏先生与销售人员沟通付款事宜，对方却让他等待消息。直到当晚，苏先生还没接到通知，他主动联系销售人员，得知商铺已被其他客户预订。

“凡事总有个先来后到，为什么我先订的铺子，最后却卖给了别人？”苏先生说。他后来了解到，一位买家于20日下午交纳了购买商铺的相关费用。

22日，未经苏先生同意，开发商工作人员将20万元原路退回他的账户。

销售人员表示以认购为准

23日下午，极目新闻记者陪同苏先生，来到百步亭·和谐里营销中心。项目营销负责人高先生介绍，苏先生交的20万元并非定金，而是诚意金，交了这笔钱，销售人员才会进一步向公司协调客户意向价格。如果达成意向，并签订认筹协议，这笔钱就会转到公司账户，成为定金；如果没有谈拢，也方便快速把钱返还客户。

“收了客户的诚意金，就不再对外销售，这对公司来说不太现实。我们最终以签订协议和交纳定金为准。”高先生说。18日晚，他和苏先生没有谈拢价格，他认为商谈基本结束，提出返还诚意金，但苏先生没有给他卡号，加上他当时比较忙，没有及时把钱退给苏先生。当时，与公司有合作关系的单位介绍了一位客户，也看中了这2个商铺。

得知商铺准确面积后，20日，苏先生向高先生确认购买商铺。高先生向公司领导汇报沟通，才得知商铺已被另外一位客户于19日预定。

律师认为销售方存在过失

对于高先生的说法，苏先生说，他是19日作出购买商铺的决定，并且在其他客户于20日下午交钱之前，已经接受价格，并主动提出付款事项。他认为，另一位客户走了“后门”，对他来说不公平。

湖北大诺律师事务所律师陈进伍表示，苏先生交纳诚意金，但并未订立合同，双方继续对价格等合同重要条款进行协商，这表明双方之间尚未成立有效的买卖合同，因此各方不需要承担违约责任。但是，如果销售方在洽谈订立合同的过程中，隐瞒重要事实或提供虚假情况，或有其他违背诚信原则的行为，则需要对苏先生承担赔偿责任。在此事中，销售方未告知另有买方正在洽谈的事实，不管是有意还是无意，均存在过失，应对苏先生承担赔偿责任，如苏先生因筹款产生的利息损失等。