楼上水管漏水 楼下滴滴答答 涉事业主称已更换破损软管

王女士用桶和盆接漏水

楚天都市报极目新闻讯（记者邱睦）“现在我家没漏水了，但我还是希望楼上的业主尽到责任。”2月20日，武汉市黄陂区华中企业城金寓小区业主王女士说。一周前，王女士家出现漏水，物业上门调查，发现楼上的给水软管正在漏水，但这一说法遭到该户主的否认。

王女士住在小区6栋一楼。18日，极目新闻记者看到，她家过道处的天花板上，有2处明显的水渍痕迹，痕迹中央各有一道裂痕。一个墙角放着塑料桶和脸盆，桶中有深约3厘米的水。桶和盆的下面铺着塑料布和湿抹布。

王女士介绍，13日晚，她做家务时候发现，放在墙角的纸盒子湿了，但当时她没太在意。15日晚，她家的天花板3处漏水，就像下起小雨。她连忙联系物业报修。

物业人员向师傅检查发现，王女士家中漏水是二楼的给水软管老化破裂所致。向师傅告诉记者，他在二楼检查时，给水软管正在漏水，他立即关闭了水阀。直到17日晚，王女士家中才停止渗水。

由于二楼住户是租户，王女士只能联系房东，希望对方赔偿相应的经济损失，但该房东一直没有现身。

王女士的手机微信中，保存着她与二楼业主的聊天记录。协商过程中，双方一度爆出粗口。不得已的王女士，只能再次求助物业。

物业客服管家吴女士介绍，此前她多次联系二楼业主刘先生，并将现场检测照片和视频传给了他，但刘先生以“我家不可能漏水”为由，拒绝承担相应责任，并且拒接物业的电话。

接受记者采访时，吴女士现场拨打刘先生的电话，仍然无人接听。吴女士希望刘先生早日现身，现场了解情况，并赔偿王女士家的损失。

日前，记者联系上刘先生。他表示，他家的房子前几天出现过给水软管漏水，目前已经更换。