武汉市洪山区信用监管窗口推行延时服务：业务办完再下班

极目新闻记者 张吉晴

通讯员 汪万军 娄杨 晨曦

3月1日中午12点15分，已到下班时间，武汉市洪山区市场监督管理局信用监管窗口前，工作人员仍在加紧处理武汉某公司的信用修复事项，延时服务让公司办事人赵先生吃了一颗“定心丸”。

原来，因为被列入企业经营异常名录，银行账户被冻结，该公司需紧急处理企业信用修复问题，可赵先生临近12点才赶到洪山区市场监督管理局办事大厅窗口，本以为已经误了点，只能等到下午上班才能办理，没想到窗口工作人员让他放心，“工作人员告诉我正在推行延时服务，即便到了下班的点，只要还有办事群众在，她就会主动延长下班时间，直到把工作事项处理完，这让我可放心多了。”办事人赵先生介绍说。

在窗口工作人员指导下，赵先生顺利办理了公司信用修复业务。微笑拉近距离，服务传递真诚，这样的一幕在信用监管窗口很常见。推行预约、延时服务，是洪山区市场监督管理局深入开展“我为群众办实事”的一项重要举措，该局通过推行预约服务、延时服务等便民举措，让办事企业和群众少跑路、少排队，使监管服务更加人性化，为企业发展打造更加优质的营商环境。

据统计，今年以来，洪山区市场监督管理局信用监管窗口已办理企业异常名录移出60余户，开展预约服务、延时服务10余次。