武昌区中南路街：让“一事联办”推动更多事项一次完成

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员贺黎黎）3月2 日下午，家住武汉市梅苑社区的陈老先生夫妇来到在中南路街道行政事务服务中心顺利办理退休年审业务，“你们的服务太贴心了，必须点赞！”老人在办理完成后满意地对工作人员称赞。

工作人员帮陈爷爷办理业务。  通讯员供图

陈爷爷今年接近90岁，是武汉市户籍高龄老人，恰逢一季度高龄津贴开始审核，工作人员在完结了老人退休年审业务后，主动帮助老人办理了高龄津贴审核，并把相关信息对接给户籍地梅苑社区，避免了老人往返跑路，也减轻了疫情期间社区工作者的负担。

无独有偶，静安社区肖女士在中心办事时，对窗口人员“便捷、亲和、阳光、高效”的工作作风表示肯定。肖女士3月份的保费在社保系统升级期间没有划扣成功，本以为要到中心开补缴单再去邮局排队缴费，工作人员告知现在“楚税通”APP 自助缴费非常方便，现场手把手指导肖女士成功缴费。得知肖女士补缴社保是为了申报办灵活就业人员社保补贴，工作人员又拿出申请表请肖女士填写，当场“一事联办”受理了灵活就业人员社保补贴的申请。

据了解，武汉市2月底正式上线湖北省企业职工社会保险信息系统，全面恢复社保业务办理。社区就近受理退休年审现需拍取居民身份证和本人照片，一一对应备注姓名后打包上传给政务中心，中心工作人员再登录系统输入证件号码，上传市民照片后才能审核通过。目前退休年审以“支付宝”或微信公众号“湖北12333”人脸识别更为便捷，并且可以帮助亲友审核。

中南路街道行政事务服务中心负责人介绍，在推进政务服务创新方面，中心将继续坚持“精准把脉需求，阳光高效服务”的工作理念，不断拓宽和提高“一窗受理、集成服务”的范围和服务实效性，提升办事便捷度，以实际行动为广大市民提供热情周到、方便快捷的服务，助推中南路街营商环境的进一步优化。