武汉首家智慧办税服务厅启用 智能科技让办税也很炫酷

智慧办税服务厅内，纳税人在互动体验区体验

楚天都市报极目新闻讯（记者陈红 通讯员赵芳 程海恩 郭微）“刚进门就收到短信，推送给我关联企业的信息并提示相关涉税风险，导税屏显示我们公司可以适用的优惠政策，真不错。”昨日，青矩工程顾问有限公司武汉分公司办税人员周女士，走进该市新启用的智慧办税服务厅，对5G时代的高效率办税赞不绝口。

武汉市首家智慧办税服务厅，位于江汉区税务局香港路办公区。服务厅融合5G、大数据、人工智能等前沿科技，包括智能识别、智能导税、电子税务局双屏互动、健康体检、VR互动体验等13个功能区域，纳税人可享受身份信息一秒识别、涉税风险一键“体检”、税收政策“云推送”“智慧微厅”远程审批、税务专家视频协助等服务。

服务厅入口处的“无感识别区”，系统以海量税收数据为载体，通过自动捕捉进厅办税人员图像，精准推送税费优惠政策及涉税风险提醒。在电子税务局双屏办税区，11台双屏终端整齐排列，下屏业务自助办理，上屏辅导视频同步播放。“这个操作视频配有图文解说，看起来一目了然，每一步操作流程明明白白，跟着视频操作，几分钟就办理成功了。”新办纳税人李女士在辅导视频的帮助下完成了网领发票的操作。记者了解到，该区域的另一大“王牌功能”为视屏远程咨询办税功能，该功能集语音交互、远程视频于一体，纳税人可以通过“一键咨询”按钮实时与后台工作人员视频连线，进行政策咨询和操作辅导。

在VR互动体验区，记者看到纳税人挥动手臂，兴致盎然地参与体感互动游戏。“自2021年6月25日起，自然人可以通过楚税通APP申请代开电子普通发票。”纳税人伸出左手挥向“正确”选项，大屏上实时出现“回答正确”的提示。

“这个有意思，我一口气答满20题，这些税收政策一下就记住了。”体验区的纳税人兴奋地对记者说。