荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 熊伟）“您好，请暂时在门口帐篷内就坐等待，稍后进入办理业务”。此轮疫情的扩散，营业厅作为服务窗口，第一时间启动紧急预案，黄陂华润燃气立刻在营业厅门外搭建用户休息等待区，成立党员先锋服务队，员工纷纷自告奋勇，主动取消周末假期，积极参与营业厅窗口防疫工作中来，针对前来办理业务的用户一对一专业贴心的服务，圈存机也设立专人指导用户使用，有效的避免营业厅内人员聚集，隔开距离、并未隔开服务，为前来用户提供全面消杀服务，并全方位无死角的做好营业窗口疫情防控工作。面对疫情，武汉人早已“轻车熟路”，作为民生服务企业，第一时间为解决百姓用气，提供更优质、便捷、贴心的服务，做到坚决不给社会“添乱”。
在上门服务方面，由于部分小区采取了封控措施，小区用户均居家隔离。面对这样的情况，黄陂华润燃气也未停止上门服务，立即与政府部门联系，对于已封控的小区，必须上门解决燃气漏气等安全隐患问题的，第一时间与当地社区工作人员对接，在严格遵守疫情防控要求前提下，采取“全副武装”的方式上门服务，排除用户在隔离期间的燃气问题，确保生活不受影响。
同时，黄陂华润燃气微网厅时刻在线，保障全渠道服务。为严峻疫情下的便民、高效用气服务提供全方位保障。为广大用户安全用气保驾护航，我们黄陂华润燃气时刻准备着。
