长江日报大武汉客户端3月21日讯（记者 郝天娇 通讯员 嵇甜 夏佛东） 国家税务总局武汉市东湖生态旅游风景区税务局当好“店小二”，以便民办税春风行动为载体，全力落实各项减税降费政策，为市场主体精细解难。
“243万余元的退税款，2天内就到账了。”武汉东湖文旅（集团）有限公司财务人员庞女士直呼“太惊喜了”。近日，在东湖风景区税务局的远程辅导下，庞女士通过电子税务局办理了增值税增量留抵退税，大大缓解了企业年底资金周转的压力。
东湖风景区税务局的数据显示，今年以来，该区共有1.33万户次纳税人享受到减税降费优惠政策，累计新增减税降费21351万元，企业享受税费优惠政策的效果明显。
不仅如此，不少企业在享受政策时发现，现在涉税费服务越来越便捷了。税务部门在今年实施了“前台精简快办、中台帮办代办、后台分析监控”的“三台联动”办税新流程，通过云客服中心，由税务人员在线提供导税、预审、代办、邮寄、反馈等全链条服务。
湖北德睿诚化学有限公司是一家从事化学试剂和助剂制造的小微企业，在税务局中台咨询热线的帮助下，企业顺利办理了2021年第四季度部分税费的延缓缴纳。
“本来还担心会很麻烦，没想到一次不用跑，用电子税务局一键就搞定了，真方便。”该公司办税人员闵利莎欣喜地说，税务云客服的贴心指导和申报即可享受的办理模式让她获得感十足。
目前，东湖风景区已有多户制造业中小微企业享受到了延缓缴纳税费政策，东湖风景区税务局还通过“银税互动”，帮助25家小微企业获得信贷额度1048万元，有效增加企业资金补给，支持企业稳定发展。
