手把手教老人办理退休年审，这个社区的服务蛮暖心

极目新闻记者 张吉晴

视频剪辑 张吉晴

通讯员 李义

“婆婆，我们来教您怎样办理。”3月23日，武汉市东西湖区慈惠街八向社区工作人员为老年人开展了手机课堂便民服务，现场教老年人用手机办理退休年审，吸引了不少居民前来咨询。

社区通过此次活动，手把手教授老人通过手机进行社保年审的操作步骤。“您看，先打开这里，然后找到市民中心。”工作人员先用手机操作给现场的居民看，然后让每个居民现场体验点击手机。

“以前总是摸不清头脑，现在体验式的学习，逐渐开始会上手了。”家住范家台的杨先芳感叹地说道：“不出门就能在手机上把退休工资年审了，确实很方便，我们老年人也要与时倶进，谢谢社区细心周到的服务。”

“乡村离退休人员很多，这些年纪大的人，必须每年年审‘社保待遇资格’,每年一次，以前都是自己本人到社区处去登记年审，现在为了避免人员聚集，疫情当下，手机APP推出了离退休人员的年审在线审核，方法非常简单，给居民提供了极大的便利。”社区书记胡礼凯介绍说，社区工作人员提供手把手教授服务，也让居民能够享受到智慧化便民的项目。