武昌都市桃源社区“用心用情用力”做好退役军人优待证申办工作

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员梅雪）为提高退役军人优待证申领政策知晓率，维护军人以及军属的合法权益，2022年3月中旬，武昌区南湖街道都市桃源社区积极响应，有序开展部署退役军人优待证办理工作。

办理现场。  通讯员供图

都市桃源社区召开优待证申领办理专项工作会议，组织网格员学习退役军人优待证的申领流程及所需材料。网格员对行动不便的退役军人采取上门服务的方式进行资格认证，对于居住在本社区的退役军人，电话告知优待证申领条件、印发流程、申报材料及时间要求等，确保优待证办理信息采集全覆盖。

工作人员录入资料。  通讯员供图

“社区给退役军人建档立卡很及时，工作人员对我们的重视和关心令我很感动。”李先生在登记结束后对社区的热情服务表示感谢。

据了解，持证人可享受四个方面优待，一是国家提供的面向全国持证人的优待服务，二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务，三是各地提供的面向本地持证人的优待服务，四是社会各界主动提供的优待服务。

都市桃源社区相关负责人介绍，退役军人和其他优抚对象信息采集，是建档立卡精准服务的重要环节，是事关退役军人工作长远发展的基础性工程，也是优待证办理发放及其他政策落实的基础和关键。社区将秉持用心用情用力的服务理念，不断提升优待服务保障水平，全力做好退伍军人和优抚对象的服务管理工作。