同一品牌健身房 顾客换店被收300元 健身房称协议已写明 律师提醒付款前看清条款

□楚天都市报极目新闻记者 康旭阳

同一家品牌的健身房，转店还要缴手续费，消费者对此有意见。

3月26日，武汉市民付先生拨打极目新闻热线027—86777777反映，他在光谷迈欧健身游泳健身房办的年卡，因该店通风效果不好，想转去其他店使用，却被告知要缴纳300元的手续费。对此，该健身房店长回应，转店费在付先生办卡时签署的会员协议条款中有写明，无法免除。

转店需交300元手续费

去年7月，付先生在迈欧健身游泳光谷天地店，花2588元办了一张会员年卡，共12个月会籍。几个月后，这家健身房开始装修改造，并安排付先生暂时到附近的迈欧健身游泳红枫金座店继续锻炼。

今年2月，光谷天地店改造完成，付先生需回到原店锻炼。付先生告诉极目新闻记者，他无法接受光谷天地店里的异味，因此想把剩余的会籍时间转去红枫金座店使用，却被告知要收300元的手续费才可转店。

“一直以为连锁型的健身房，会员卡是所有门店通用的。”付先生对这笔转店费表示很疑惑。

记者在付先生与该健身房签署的《会员协议书》中看到，其中一条针对会员转店的条款中写到：需转店会员须向会所缴纳转店手续费300元。

而付先生表示，他当初是先交了钱才签署的这一协议，交钱时销售人员并未告知转店需缴纳费用。

会员签署的协议中已写明

27日，记者联系了迈欧健身游泳光谷天地店，一位林姓店长表示，无法为其办理免费转店。

林姓店长告诉极目新闻记者，300元的转店费并不只针对付先生一人，会员在该店办理会员年卡时都需要签署会员协议，其中写明了转店需要支付300元的费用，会员对这一条款也都知情。

该店长表示，装修后店内大格局基本没有变化，有异味可能是装修的味道还没有散尽。免费转店不符合规定，但考虑到付先生的健身体验感，可申请让其在红枫金座店继续锻炼3个月，然后再回到光谷天地店锻炼。

对于这一结果，付先生表示接受。

律师提醒缴费前先看条款

健身房收取转店费是否符合规定？

“目前没有相关法律明确规定，健身房不能收取转店费，判断这一行为是否符合规定，则要看会员在办卡时与健身房签订的协议中是否有条款进行明确。”有律师对此表示，如果合同中没有明确约定，健身房临时收取费用则不合理。

“付先生签署的协议条款内容很明确，并且涉及消费者权益的内容，商家也进行了标红提醒，尽到了告知义务，消费者签字代表其已经知晓条款内容，实际上也代表了其对合同条款表示认同。”上述律师表示，消费者如想转店，商家收取300元的手续费并无不妥。

律师提醒，建议消费者办理各类会员卡之前，先看清楚相关协议，仔细阅读条款内容，确认无误后再缴纳费用。如果消费者对条款存疑，一定要及时提出，如有侵犯自身权益的条款，消费者有权拒绝签署。