孝南区住房公积金优服务赢得“开门红”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员宋燕岚）3月30日，杨女士来到孝南区便民服务中心住房公积金窗口，询问，“我之前在苏州工作，已经辞职几年了，现在想提取住房公积金，请问如何办理呢？需要我去苏州吗？”

窗口工作人员一边告知杨女士住房公积金业务已实现“跨省通办”，一边通过全国住房公积金监管平台查找苏州公积金业务联系电话，联系苏州公积金，告知可通过苏州公积金手机APP线上办理。工作人员随即一步步指导杨女士按照流程操作，杨女士在苏州缴存的2万7千余元公积金当场就打到其本人银行卡上。

公积金中心孝南办事处工作人员到机关事业单位上门宣传政策。通讯员宋燕岚 供图

为提高公积金政策知晓率，进一步优化营商环境，确保高频事项“不见面”就能办，孝感住房公积金中心孝南办事处工作人员一行走出孝南便民服务中心，来到服务对象单位提供上门服务。向机关企事业单位介绍最新出台的公积金相关政策，耐心细致地解答了公积金缴存、提取、贷款等方面职工最关心的问题，并就专管员在住房公积金网厅业务系统操作上遇到的问题给予了技术指导，确保高频事项“不见面”顺利办理。

公积金中心孝南办事处创新服务方式，通过信息平台以发送短信的形式，将工作提示和相关政策精准有效推送到各单位负责人、分管负责人和公积金专管员，每月5日前发布一期公积金缴存工作信息，帮助全区425个缴存单位及时掌握各自缴存情况，指导服务对象按月及时足额规范缴存，为规范缴存再上一份“保险”。为提升市民办理公积金业务的便利度，主动对接银行，在部分银行设立公积金代办点，以满足企事业单位和缴存职工就近办理公积金业务的需求，实现孝感城区高频公积金业务“多点通办”。

优质服务迎来了业绩的突破。3月30日，孝感住房公积金中心孝南办事处当年新增缴存住房公积金达10268.62余万元，一季度归集首次突破1亿元，较上年同期增加2923.17万元，同比增长39.79%，实现公积金运行“开门红”。