荆楚网(湖北日报网)讯(记者 叶辉 摄影 粟毅)4月7日,全省市县两级征兵服务站试点线上观摩暨建设任务部署会在湖北省军区召开,省征兵领导小组常务副组长、省军区少将司令员周月星,省政府副省长、省公安厅厅长徐文海,以及省征兵领导小组各成员单位领导出席会议。
会议指出,黄冈市和团风县征兵服务站根据省政府、省军区赋予的试点任务,紧扣“三方便一净化”,按照标准化建设、便捷化服务、规范化运行的方法路子,探索确立了市县两级征兵服务站建设标准。会议要求,各地须进一步提升政治站位,密切军地配合,主动担当作为,确保今年底高质量完成服务站建设任务。
方便应征青年和家长
据了解,试点中专门研发了以文件流转、政策发布为主要功能的征兵综合信息系统,构建前台各窗口和后台各岗位之间、跨县市征兵服务站之间的内部通用信息平台按照前台窗口统一受理、协调、答复,后台功能岗位按职责协办的模式,围绕咨询、应征、查询、信访4类情况,制定县站服务流程图,实现闭环一次办结。
记者看到,团风县征兵服务站内设了警务室,接入公安内网;配套引接全国征兵网、征兵体检信息和教育、卫健行业网络,支撑报名协助、体检政考和预定兵进度查询、学历审核、病史调查、政治初考、优抚落实服务。
团风县征兵服务站相关负责人说道:“通过打通行业信息壁垒,完善应征服务的网络支撑,实现信息多跑路、人员少奔波,让应征青年和家长感受到专业高效的专属服务能力。”
方便相关部门合署办公
记者了解到,黄冈市和团风县均选用交通便利的临街房产,改建征兵服务站。市站大厅设立前台接待引导区和值班室,主要接待表达诉求、信访举报等超出县站职能的来访人员;县站大厅融合布设接待服务区、政策宣传区、身体自检区和值班室,设置多个综合服务窗口,全时提供应征引导、身体自检、咨询查询、信访受理等服务。
据统计,以往1名适龄青年从报名到享受优抚待遇,要在乡镇(街道)武装部、派出所、卫生所和县武装部、体检站、优抚机构等6个点位,平均往返11次。在整合服务场所后,将大幅减少往返跑动的次数。
黄冈市征兵服务站相关负责人介绍,“我们在征兵服务站试点建设中,专门优化设计场所布局和运行流程。既能第一时间查询体检、政考、预定兵等进展信息,又能及时解答疑虑顾虑、帮助指引应征报名和手续办理,让办事方便起来,少一些来回奔波。”
方便兵役机关与接兵部队工作对接
当前,接兵部队人员来到地级市后,一般需要分散到各县(市、区),与征兵办、公安、体检医院、基层武装部等多方打交道,存在多头对接、零散对接的问题,兵役机关不好集中教育管理和沟通对接。并且,退兵等后续工作也需要征接双方依托合适的场地开展。
针对这些问题,湖北省征兵管理办公室相关负责人介绍,“我们通过建立征兵服务站,提供地主之便,尽到地主之谊,融洽征接关系。市站加强与接兵部队常态联系,统筹安排县级单位回访,动态掌握新兵入营后的情况,指导县站有序跟进,关注重点方向退兵苗头,配合部队组织身体复查、政考复核。”
净化军分区、武装部正常工作环境
军分区、武装部对营门管控、安全保密和疫情防控等有特殊要求。目前,征兵办多与军分区、武装部办公区域混合,征兵业务关联人员数量大、类型多,会对军事机关的正常秩序产生干扰;征兵服务无专门办理窗口、诉求表达渠道不畅通,容易滋生征兵“微腐败”,遇到极端上访行为时,将损害军分区、武装部形象。
针对这些问题,湖北省军区相关负责人介绍,我们利用闲置的空余房产改建成征兵服务站,使其具备独立的进出通道、相对封闭的院落场所,实现与军分区、武装部机关营院分开设置、隔离管理。通过发布公告、设立交通路口指示牌、标注导航地图定位、融入征兵公益广告等措施,将服务站强力宣传推介到群众中去,引导分流征兵业务关联人员到站接受服务。